面对网上购买的货物存在虚假宣传且商家拒绝退钱的情况，您可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 保留关键证据：

   • 重要性：证据是维权的基础，务必妥善保存所有与购买和虚假宣传相关的证据。
   • 具体做法：包括但不限于购物凭证（如发票、收据、订单截图）、商品照片、商品描述截图、与商家的聊天记录、商品包装等。这些证据能够证明您的购买行为、商品的实际状况以及商家的虚假宣传行为。

2. 尝试与商家理性沟通：

   • 冷静沟通：保持冷静，再次联系商家，清晰、冷静地说明商品存在虚假宣传的情况，并出示所保留的证据。
   • 提出合理诉求：要求商家按照相关法律法规和平台规定进行退款，并可能要求赔偿因虚假宣传给您造成的损失。
   • 书面记录：如果商家同意退款或赔偿，最好通过书面形式（如邮件、短信或平台消息）确认，以便后续执行。

3. 利用电商平台投诉机制：

   • 投诉渠道：如果与商家的直接沟通未能取得满意结果，应向所购买商品的电商平台进行投诉。
   • 投诉流程：不同电商平台设有相应的投诉渠道和流程，一般可在订单页面找到“投诉商家”或“申请售后”等选项。按照平台指引填写投诉原因、上传证据材料，并积极配合平台的调查处理。
   • 平台规则：电商平台通常有明确的消费者权益保障机制，平台在收到投诉后，会对双方提供的证据进行审核，并根据审核结果做出相应处理。

4. 向消费者协会与相关监管部门求助：

   • 消费者协会：拨打12315或联系当地消费者协会进行投诉。消费者协会会提供咨询服务，并协助消费者与商家进行沟通调解。
   • 监管部门：向当地的市场监督管理部门或其他相关行政部门投诉商家的违法行为。监管部门会依法对商家的经营行为进行调查处理，并可能对商家进行行政处罚。

5. 法律途径维权：

   • 发送律师函：如果上述途径均未能解决问题，可以考虑委托律师向商家发送律师函，告知商家其虚假宣传的行为已构成侵权或违约，并要求商家在一定期限内退款并承担相应责任。
   • 提起诉讼：若律师函无效，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提交充分的证据来支持诉求。法院会根据事实和法律规定进行审理，并做出公正的判决。如果胜诉，法院会要求商家退款，并可能判决商家承担赔偿责任及案件的诉讼费等费用。
   • 仲裁选择（如适用）：如果消费者与商家之间达成了仲裁协议，可以选择向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁机构会依据双方提供的证据和法律规定做出裁决，该裁决具有法律效力。

额外建议：

• 在整个维权过程中，保持冷静和理智至关重要。避免与商家发生不必要的争执或冲突，以免影响维权效果。
• 及时关注电商平台的投诉处理进度和消费者协会、监管部门的反馈，以便及时调整维权策略。
• 如果商家的虚假宣传行为涉及多个消费者或造成较大社会影响，您还可以考虑联系媒体进行曝光，以引起社会关注和舆论压力。

法律依据：

• 根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及公平交易的权利。商家存在虚假宣传行为，侵犯了消费者的这些权利，消费者有权要求商家承担相应的法律责任。

面对网上购物中的虚假宣传问题，您应积极运用法律武器保护自己的合法权益。通过保留证据、与商家沟通、利用电商平台投诉机制、向消费者协会与监管部门求助以及法律途径维权等方式，您可以有效地解决这一问题并维护自己的消费权益。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。