遇到网上购物商家不给退货的情况，确实会让人感到困扰，但别担心，我们可以按照以下步骤来依法维护自己的权益：

第一步：固定证据

首先，要立即把所有相关的证据都保存好。这包括直播间的宣传内容（如果有的话）、商品的详情页、下单页面，以及你收到的商品实拍视频和照片。这些证据在后续的维权过程中会起到至关重要的作用。

第二步：联系商家

接下来，第一时间联系商家，向他们提交你保存的完整证据，并明确要求退货退款，如果因为商品问题给你造成了损失，还可以要求赔偿。在沟通的过程中，要保持冷静和理性，清晰地阐述自己的诉求和理由。

第三步：要求平台介入

如果商家推诿或者拒绝处理，那么你可以直接要求购物平台介入。平台有义务根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员的相关信息以及交易记录等必要信息，并履行协助维权的义务。你可以向平台详细说明情况，并提供你保存的证据，要求平台督促商家履行义务。

第四步：投诉举报

如果平台也未能有效解决问题，那么你可以考虑向相关部门投诉举报。比如，你可以拨打12315消费者热线，向市场监管部门反映情况，他们会帮助你调解纠纷。同时，你也可以向当地的消费者保护协会请求帮助，他们作为第三方机构，会对争议双方进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

第五步：提起诉讼

如果以上步骤都未能解决问题，且你认为自己的合法权益受到了严重侵害，那么你可以考虑向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议你咨询专业的法律人士，了解相关的法律程序和规定，以确保自己的权益得到最大程度的保护。

另外，我想提醒你的是，根据《直播电商监督管理办法》等相关规定，直播平台必须保存直播视频回放、互动信息、订单详情等交易信息至少三年。所以，即使主播删了回放、关了直播间，你也有权要求平台提供直播回放和交易记录作为证据。

总之，遇到网上购物商家不给退货的情况时，不要慌张和气馁。按照上述步骤依法维权，相信你的权益一定能够得到保障。