结论：劳动争议仲裁机构表示案件不在其管辖范围内，但仍然受理并帮助申请，这通常是因为仲裁机构在初步审查后认为自身无管辖权，但出于便民或程序衔接的考虑，会协助当事人向有管辖权的仲裁机构提交申请或进行案件转移。以下从多个角度详细解释这一现象：

1. 仲裁管辖权的确定原则

劳动争议仲裁管辖权通常遵循“属地管辖”原则，即由劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。如果案件不属于该仲裁机构的管辖范围（例如，劳动合同履行地和用人单位所在地均不在该仲裁机构辖区内），则该仲裁机构无权处理。

法律依据：

• 根据《劳动争议调解仲裁法》第二十一条：“劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。”

2. 仲裁机构协助申请或转移案件的原因

尽管仲裁机构可能初步认定自身无管辖权，但出于以下考虑，仍可能协助当事人：

• 便民原则：为了减少当事人的奔波和麻烦，仲裁机构可能会提供必要的协助，如指导当事人准备材料、填写申请表等，以便当事人能够顺利向有管辖权的仲裁机构提交申请。
• 程序衔接：在某些情况下，仲裁机构之间可能存在协作机制，以确保案件能够及时、有效地得到处理。例如，一个仲裁机构在发现自身无管辖权后，可能会将案件材料直接转交给有管辖权的仲裁机构，或者协助当事人与有管辖权的仲裁机构取得联系。

3. 当事人应如何应对

如果劳动争议仲裁机构表示案件不在其管辖范围内，但仍然受理并帮助申请，当事人可以：

• 确认管辖权：首先，当事人可以要求仲裁机构明确说明其无管辖权的原因，并确认有管辖权的仲裁机构是哪一个。
• 配合申请或转移：如果仲裁机构提供协助申请或转移案件的服务，当事人应积极配合，按照仲裁机构的指导准备相关材料并提交申请。
• 自行申请：如果仲裁机构不提供协助，当事人也可以自行向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请，并附上相关证据材料。

4. 特殊情况下的管辖权争议

在极少数情况下，可能会出现两个或两个以上的仲裁机构都认为自己有管辖权的情况。这时，当事人可以根据《劳动争议调解仲裁法》的相关规定，选择其中一个仲裁机构进行申请。如果仲裁机构之间发生管辖权争议，可以由它们共同的上一级劳动保障行政部门指定管辖。

温馨提示：在处理劳动争议时，了解并正确运用管辖权原则是非常重要的。如果你对仲裁机构的管辖权有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议和指导。