针对您提出的“买空调东西也不发货钱也不退怎么办”的问题，我理解您现在可能既焦急又无助，别担心，我来帮您分析并给出建议。

1. 合同关系与违约认定：

   • 您与卖家之间已经形成了货物买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当您支付货款后，卖家有义务按照约定时间、地点交付货物。若卖家既不发货也不退款，显然构成了违约行为。

2. 协商与沟通：

   • 第一步：我建议您先尝试与卖家进行友好协商，明确表达您的诉求，即要求卖家立即发货或退款。在协商过程中，注意保留好聊天记录、通话录音等证据，以备后续维权之需。

3. 投诉与举报：

   • 第二步：如果协商无果，您可以向卖家所在地的消费者协会或市场监管部门进行投诉举报。这些机构有权对商家的违法行为进行调查处理，并可能对商家进行行政处罚，从而促使商家履行义务。

4. 法律途径：

   • 第三步：若上述途径均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以向法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任，包括但不限于继续履行合同（发货）、赔偿损失（如利息、交通费等）或返还货款及支付违约金等。
   • 诉讼准备：在提起诉讼前，您需要准备好相关证据，如购买合同、付款凭证、与卖家的沟通记录等。同时，建议您咨询专业律师，以便更好地了解诉讼流程、风险及可能的结果。

5. 注意事项：

   • 在整个维权过程中，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击卖家，以免给自己带来不必要的麻烦。
   • 同时，也要注意保护好自己的个人信息和财产安全，防止在维权过程中遭受二次伤害。

总结来说，面对卖家既不发货也不退款的情况，您可以通过协商、投诉举报和法律途径等多种方式来维护自己的权益。我建议您先尝试与卖家协商解决，若协商无果则及时向相关部门投诉举报，并考虑通过法律途径来彻底解决问题。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供帮助。