针对从业人员故意违反规程造成伤害的情况，处理方式需结合法律责任、企业内部管理以及损害赔偿等多维度综合考量。以下是具体分析：

1. 法律责任层面

   • 刑事责任：若故意违规行为导致严重后果（如重伤、死亡或重大财产损失），可能构成《刑法》中的重大责任事故罪或故意伤害罪。例如，明知操作规程禁止某行为仍故意实施，且造成严重后果的，司法机关将根据主观恶意和客观危害追究刑事责任。
     
   • 行政责任：若未达到刑事立案标准，但违反行业安全法规（如《安全生产法》），监管部门可对企业或直接责任人处以罚款、吊销资质等行政处罚。
     
   • 民事责任：根据《民法典》第1165条，故意违规者需对受害者承担全额赔偿责任，包括医疗费、误工费、残疾赔偿金等。若企业未尽到安全管理义务（如未提供培训、未监督执行），可能需承担连带赔偿责任。

2. 企业内部管理层面

   • 纪律处分：企业应依据内部规章制度（如《员工手册》《安全生产责任书》）对违规者处以警告、降薪、解雇等处分。需注意：处分需有明确制度依据，且程序合法（如提前告知、听取申辩）。
     
   • 追偿权行使：若企业已向受害者赔偿，可依据《民法典》第1191条向故意违规的员工追偿。建议企业在劳动合同或规章制度中明确“故意违规导致损失需全额赔偿”的条款，以增强追偿依据。

3. 损害赔偿处理建议

   • 证据固定：立即收集违规操作记录（如监控录像、操作日志）、伤害后果证据（如医疗报告、鉴定意见）及企业安全管理制度文件。
     
   • 协商与诉讼：优先与违规者或其家属协商赔偿；若协商无果，可向法院提起民事诉讼，同时申请财产保全以确保执行。
     
   • 保险理赔：若企业投保了雇主责任险或安全生产责任险，可向保险公司报案，但需注意保险条款中“故意行为”可能属于免责范围。

行动建议：若您是受害方，请立即报警并保留医疗证据；若您是企业方，需同步启动内部调查、安抚受害者并咨询律师制定应对方案。具体操作可进一步向我说明场景细节，我会为您梳理法律风险点及应对策略。