面对公司未按承诺的20号发放工资的情况，您确实需要采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是我为您整理的详细步骤和建议：
一、初步沟通与了解原因
内部沟通：
- 首先，建议您与公司的人力资源部门或财务负责人进行直接沟通，了解工资未按时发放的具体原因。这可能是由于银行系统故障、财务流程延误或公司内部调整等临时性因素导致的。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，明确表达您的关切和期望，即希望公司能够尽快解决工资发放问题。
保留证据：
- 在沟通过程中，务必保存好相关的聊天记录、邮件、通话录音等证据。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
二、发送书面催款函
如果初步沟通无果，或者公司未能提供合理解释，您可以考虑以书面形式向公司发送催款函。
- 催款函内容：明确指出公司拖欠工资的事实，包括拖欠的金额、应发时间以及您对此的关切和期望。同时，要求公司在一定期限内（如3-5个工作日）支付工资。
- 发送方式：通过邮件、快递或挂号信等方式发送催款函，并保留好发送记录和回执。
三、寻求外部协助
工会介入：
- 如果您所在的公司有工会组织，您可以向工会反映情况，请求工会出面与公司协商解决工资拖欠问题。工会作为员工的代表，有责任和义务维护员工的合法权益。
调解组织：
- 您还可以向企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织或乡镇、街道的劳动争议调解机构申请调解。这些机构会公正、合理地帮助双方解决争议，促进问题的妥善解决。
四、向劳动行政部门投诉
如果上述方式均未能解决问题，您可以向当地的劳动监察部门投诉。
- 投诉准备：准备好劳动合同、工资条、考勤记录等相关证据，以证明劳动关系及工资未按时发放的事实。
- 投诉流程：按照劳动监察部门的指引，填写投诉表格并提交相关证据。劳动监察部门将对公司进行调查，并依法作出处理。
五、申请劳动仲裁
若劳动监察部门处理后公司仍不支付工资，您可以向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。
- 仲裁准备：准备好仲裁申请书、身份证明、劳动关系证明、工资未发放的证据等材料。
- 仲裁流程：仲裁委员会受理后，将安排开庭审理，并根据双方提供的证据和陈述进行裁决。若对仲裁结果不满意，您可在规定期限内向人民法院提起诉讼。
六、解除劳动合同与经济补偿
根据《劳动合同法》的相关规定，如果公司未及时足额支付劳动报酬，您有权解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。
- 经济补偿计算：经济补偿的计算方式为按您在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准；六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，支付半个月工资的经济补偿。
- 解除合同流程：在决定解除劳动合同前，建议您先与公司进行充分沟通，并保留好相关证据。然后，按照公司规定的流程办理离职手续，并要求公司支付应得的经济补偿。
总结与建议
面对公司拖欠工资的情况，您应首先尝试通过沟通解决问题。若沟通无效，则应依次采取发送催款函、寻求外部协助、向劳动行政部门投诉、申请劳动仲裁等法律手段来维护自身权益。在整个过程中，保留好相关证据是维权成功的关键。同时，建议您保持冷静和理性，避免采取过激行为影响自己的职业声誉和未来发展。