针对您提到的公司13薪未发放的问题，这确实是一个关乎劳动者权益的重要事项。以下是我为您整理的详细解答步骤，希望能帮助您有效维护自己的合法权益。
一、确认合同与公司政策
首先，您需要仔细查阅与公司签订的劳动合同、员工手册以及公司的薪酬福利制度等相关文件。这些文件中通常会明确规定13薪的发放条件、标准以及时间等关键信息。比如，合同中可能写明“员工在本年度工作满12个月且绩效考核合格，公司将在次年1月发放相当于一个月工资的13薪”。通过查阅这些文件，您可以确认自己是否符合13薪的发放条件。
二、收集并保留证据
在确认自己符合发放条件后，接下来要做的就是收集相关证据。这些证据可能包括您的考勤记录、绩效考核结果、与同事或上级的沟通记录（如邮件、聊天记录等），以及任何能证明您应得13薪的其他材料。请务必确保这些证据的真实性、完整性和有效性，因为它们将是您后续维权的重要依据。
三、与公司友好协商
在掌握了充分证据后，您可以尝试与公司的人力资源部门或直接上级领导进行友好协商。在沟通过程中，您可以以平和、理性的方式表达自己的诉求，询问公司不发放13薪的具体原因，并要求公司按照规定尽快发放。同时，请务必保留好沟通记录，以备不时之需。
四、寻求法律援助与救济
如果与公司协商无果，您还可以考虑采取以下法律手段来维护自己的权益：
向劳动监察部门投诉：您可以携带劳动合同、银行流水、身份证件等相关证据，向当地劳动监察部门投诉公司不按照合同约定发放13薪的行为。劳动监察部门将进行调查，并督促公司尽快发放。
申请劳动仲裁：如果投诉无果或您对处理结果不满意，您可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在申请仲裁时，您需要提交仲裁申请书、相关证据材料等。仲裁委员会将依法进行审理，并作出公正的仲裁裁决。
向人民法院提起诉讼：如果您对仲裁裁决结果不服，还可以在规定的时间内向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张。人民法院将根据法律规定和事实情况进行判决。
五、法律依据与保障
根据《中华人民共和国劳动法》第五十条的规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。因此，如果公司无故拖欠或克扣您的13薪，您有权依法追究其法律责任，并通过上述途径维护自己的合法权益。
在整个过程中，我建议您始终保持冷静、理性，并妥善保管好所有相关证据。希望这些建议能对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。