针对您提出的“工厂效益不好，又听说有个员工家属重病，应该怎么处理”的问题，我将从劳动法律的角度，结合工厂可能面临的实际情况，给出以下分析和建议：
一、关于工厂效益不好时的处理
经济性裁员：
- 法律依据：根据《劳动合同法》的相关规定，当工厂因经营困难需要裁员时，应提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。
- 建议：工厂在决定裁员前，应充分评估裁员的经济性和必要性，确保裁员程序合法合规，避免引发劳动争议。同时，应依法支付被裁员工的经济补偿金。
调整薪酬或工时：
- 法律依据：在工厂效益不佳的情况下，可以与员工协商调整薪酬或工时，以减轻工厂的经济负担。
- 建议：调整薪酬或工时前，应与员工进行充分沟通，确保调整方案得到员工的理解和支持。同时，调整方案应符合法律法规的规定，避免侵犯员工的合法权益。
二、关于员工家属重病时的处理
提供必要的帮助和支持：
- 法律依据：虽然法律法规没有明确规定工厂在员工家属重病时应提供何种帮助，但作为雇主，工厂有责任关心员工的家庭状况，提供必要的支持和帮助。
- 建议：工厂可以组织捐款、提供慰问品或安排员工探望等方式，表达对员工的关心和支持。这有助于增强员工的归属感和忠诚度，也有助于维护工厂的良好形象。
考虑员工的工作安排：
- 法律依据：根据《劳动法》和《劳动合同法》的相关规定，员工因家庭原因需要请假时，工厂应依法批准。
- 建议：如果员工因家属重病需要请假照顾，工厂应依法批准其请假申请，并合理安排其工作。如果员工需要长期请假，工厂可以考虑与其协商调整工作岗位或安排其他员工顶替其工作。
关注员工的心理健康：
- 法律依据：虽然法律法规没有明确规定工厂在员工家属重病时应关注员工的心理健康，但作为雇主，工厂有责任关注员工的身心健康状况。
- 建议：工厂可以组织心理健康讲座或提供心理咨询等服务，帮助员工缓解压力、调整心态。这有助于员工更好地应对家庭变故带来的挑战，也有助于维护工厂的稳定和和谐。
三、综合建议
- 加强沟通：工厂应与员工保持密切沟通，及时了解员工的家庭状况和工作需求，以便更好地为员工提供帮助和支持。
- 依法行事：工厂在处理员工家属重病等敏感问题时，应严格遵守法律法规的规定，避免侵犯员工的合法权益。
- 关注员工福利：工厂可以考虑为员工提供更好的福利待遇，如医疗保险、带薪休假等，以增强员工的归属感和忠诚度。
最后，工厂在面临效益不佳和员工家属重病等挑战时，应依法行事、加强沟通、关注员工福利和心理健康状况，以维护工厂的稳定和和谐。如果您在处理这些问题时遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。