当企业员工身患重病时，企业应依据相关法律法规和政策来妥善处理，以保障员工的合法权益。以下是一些具体的处理步骤和建议：

一、确定医疗期

首先，根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》（劳部发[1994]479号文），企业职工因患病或非因工负伤需要停止工作医疗时，会根据其实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期。具体规定如下：

• 实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。
• 实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。

二、医疗期内的待遇

在医疗期内，企业应确保员工享受病假工资、疾病救济费和医疗待遇。这些待遇的具体标准可能因地区和企业政策而异，但应确保不低于当地最低工资标准的一定比例，以保障员工的基本生活需求。

三、劳动能力鉴定

医疗期满后，如果员工病情仍未痊愈或无法从事原工作，企业应组织员工进行劳动能力鉴定。鉴定标准参照工伤与职业病致残程度鉴定标准。根据鉴定结果：

• 被鉴定为一至四级的员工，应退出劳动岗位，终止劳动关系，并办理退休或退职手续，享受相应的退休或退职待遇。
• 被鉴定为五至十级的员工，在医疗期内不得解除劳动合同。企业应考虑为员工安排适当的工作或进行岗位调整。

四、特殊情况处理

对于患精神病的员工，处理方式应更为谨慎和人性化。根据相关规定，对于患精神病的职工，先给予医疗期。如果病情严重，医疗期应适当延长。医疗期满后，同样需要进行劳动能力鉴定。对于病情严重无法控制的员工，应送医院治疗，并在医疗终结后按照国家有关规定办理退休或退职手续。

五、沟通与关怀

在整个处理过程中，企业应与员工保持密切沟通，了解其病情和治疗进展，提供必要的关怀和支持。同时，企业也可以考虑为员工提供心理咨询或心理辅导服务，帮助其更好地应对疾病带来的心理压力。

六、遵守法律法规

企业在处理员工身患重病的问题时，必须严格遵守国家相关法律法规和政策规定，确保员工的合法权益得到充分保障。任何违反法律法规的行为都可能给企业带来法律风险和声誉损失。

综上所述，当企业员工身患重病时，企业应依据相关法律法规和政策来妥善处理，确保员工的合法权益得到充分保障。同时，企业也应加强与员工的沟通和关怀，共同应对疾病带来的挑战。