针对您作为商场员工因抽烟被罚款500元的问题，以下是我为您提供的清晰、详细、有深度的解答：

首先，需要明确的是，商场作为民事主体，并非法定的处罚机关，因此它并不具备直接的行政处罚权。这意味着，即使您在商场内抽烟违反了相关规定，商场也不能直接对您进行罚款。

针对您目前的情况，我建议您采取以下步骤来解决问题：

1. 与商场管理层沟通：

   • 您可以首先尝试与商场的管理层进行沟通，表达您对罚款的不满和理由。
   • 在沟通时，保持冷静和理性，清晰地阐述您的观点和立场，希望商场能够重新考虑罚款的合理性。

2. 要求商场出具罚款依据：

   • 如果商场坚持要罚款，您可以要求商场出具罚款的依据，如相关的规章制度或法律法规。
   • 如果商场无法提供合理的罚款依据，您有权拒绝支付罚款。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果与商场管理层的沟通无果，您可以考虑向当地的劳动监察部门、消费者协会或消防部门进行投诉。
   • 这些部门有权对商场的违规行为进行调查和处理，并可能为您争取到合理的权益。

4. 考虑法律途径：

   • 如果投诉仍然无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以咨询专业的律师，了解自己的法律权益和可能的诉讼途径。

此外，我还想提醒您，作为员工，遵守公司的规章制度和法律法规是非常重要的。虽然商场无权直接罚款，但您仍然应该尊重并遵守商场的禁烟规定，以维护一个良好的工作环境和公共秩序。

最后，我希望您能够保持冷静和理性，通过合法合规的途径来解决问题。如果您需要进一步的帮助或建议，请随时与我联系。