针对商场租户欠费跑了，物业公司是起诉租户还是业主的问题，以下是我的详细解答：

1. 明确责任归属：

   • 首先，需要查看租赁合同中关于物业费支付义务的明确约定。如果合同中明确规定了物业费由租户承担，那么物业公司应当首先起诉租户，要求其支付欠缴的物业费。
   • 如果合同中没有明确约定物业费由谁承担，或者约定由业主承担，那么从法律角度来看，业主作为小区物业服务合同的当事人，应当先承担物业费的缴纳责任。之后，业主有权向欠费的租户进行追偿。

2. 收集相关证据：

   • 无论是起诉租户还是业主，物业公司都需要收集充分的证据来支持其主张。这些证据包括但不限于：租赁合同原件、物业缴费通知记录、与租户的沟通记录（如短信、微信聊天记录、电话录音等）、物业服务合同、欠费明细、催缴通知等。

3. 尝试与租户协商解决：

   • 在起诉之前，物业公司可以尝试与租户进行协商，看是否能够达成还款协议。这可以通过直接联系租户、发送催款通知或者通过第三方调解等方式进行。

4. 法律途径解决：

   • 如果协商无果，物业公司可以选择通过法律途径来解决纠纷。具体来说，可以委托律师向租户或业主发送催款律师函，正式催告其在一定期限内支付欠费及违约金。
   • 如果租户或业主在收到律师函后仍然拒不支付，物业公司可以向法院提起诉讼，要求其支付欠缴的物业费及可能产生的违约金、滞纳金等。在诉讼过程中，物业公司需要提供充分的证据来支持其主张，并按照法院的要求参加诉讼活动。

5. 考虑业主的追偿权：

   • 如果物业公司最终选择起诉业主并胜诉，业主在支付了欠缴的物业费后，有权向欠费的租户进行追偿。这可以通过再次起诉租户或者通过其他合法途径进行。

综上所述，物业公司是起诉租户还是业主，需要根据租赁合同中的约定以及实际情况来决定。在处理此类纠纷时，物业公司应当保持冷静和理性，遵循法律法规，确保自身行为的合法性和正当性。同时，积极收集证据，与租户和业主保持良好沟通，必要时寻求专业法律帮助，以维护自身合法权益。如果您有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。