当员工突然离职并不来上班时，公司需要采取一系列措施来妥善处理这种情况，以确保公司的正常运营和合法权益。以下是一些建议的步骤：

一、立即确认员工离职情况

1. 联系员工：首先，尝试通过电话、邮件、短信等多种方式联系员工，了解其离职的具体原因和意向。
2. 确认离职意愿：如果员工明确表示离职，需要确认其离职的正式性和具体离职日期。

二、处理工作交接

1. 安排交接：与员工协商，安排时间进行工作交接，确保公司业务的连续性和客户资源的保护。
   • 对于销售、客服等涉及客户资源的岗位，特别需要关注微信、邮箱等通讯工具的交接。
   • 确保员工离职前将工作微信等虚拟办公资源交还公司，避免客户流失和商业秘密泄露。
2. 交接内容：明确交接的具体内容，包括但不限于工作任务、项目进度、客户资料、公司财产等。

三、处理员工离职手续

1. 离职证明：根据公司政策和法律法规，为员工出具离职证明，并明确离职原因和离职日期。
2. 薪资结算：根据员工的出勤情况和公司政策，结算并支付员工的薪资和福利。
3. 社保和公积金：办理员工的社保和公积金停缴手续，确保符合相关法律法规。

四、处理员工旷工情况（如适用）

如果员工未经允许擅自离职，构成旷工，公司需要按照法律法规和公司规章制度进行处理。

1. 确认旷工事实：收集员工旷工的证据，如考勤记录、监控视频等，确保事实清楚、证据确凿。
2. 沟通处理：与员工进行沟通，了解其旷工的具体原因，并依据公司规章制度进行相应处理。
   • 如果员工有合理解释或能够证明其旷工的合理性，可以考虑从轻处理。
   • 如果员工无正当理由旷工，公司可以依据劳动合同和法律法规进行解雇处理，并依法支付或不予支付经济补偿金。
3. 法律合规：在处理旷工员工时，务必遵守相关法律法规和公司规章制度，确保处理过程的合法性和合规性。

五、预防与总结

1. 完善制度：完善公司的员工离职管理制度和旷工处理制度，明确员工离职和旷工的处理流程和责任划分。
2. 加强培训：加强对员工的法律法规和公司规章制度的培训，提高员工的法律意识和职业素养。
3. 总结反思：对员工突然离职的情况进行总结反思，分析原因和教训，为公司未来的员工管理提供借鉴和改进方向。

总之，当员工突然离职并不来上班时，公司需要冷静应对、妥善处理，确保公司的正常运营和合法权益。同时，也需要加强员工管理和制度建设，预防类似情况的再次发生。