面对员工自己没有来上班的情况，公司需要采取一系列既合法又人性化的措施来处理。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：
一、紧急联系与了解情况
多渠道联系：首先，公司应通过电话、短信、电子邮件等多种方式尽快与员工取得联系，了解其未出勤的具体原因。这有助于我们判断员工缺勤的性质，是突发疾病、家庭紧急事务，还是无故旷工。
紧急联系人沟通：若无法直接联系到员工，应立即根据员工入职时提供的紧急联系人信息，与其家人或朋友沟通，以获取员工的状况信息。这有助于我们更全面地了解员工的情况，为后续处理提供依据。
深入了解原因：在联系过程中，除了了解员工缺勤的直接原因外，还应尽量深入了解其背后的深层次原因，如工作满意度、家庭问题或对公司的潜在不满。这有助于我们更全面地评估员工的情况，为制定个性化的处理方案提供参考。
二、依据公司规章制度与劳动法处理
查阅规章制度：公司应明确合法制定并公示的规章制度中关于旷工的定义、认定标准及处罚措施。这是处理员工旷工行为的法律依据，确保我们的处理行为合法合规。
书面通知与警告：若员工未能给出合理理由或缺勤达到规定天数，公司应向员工发出书面通知，明确指出其旷工事实、违反的公司规定及可能面临的后果（如警告、罚款等）。书面通知应通过可靠方式发送，并保留寄送凭证，以备后续可能发生的劳动争议。
扣除工资与解除劳动合同：根据员工旷工的严重程度和公司规章制度，我们可以考虑扣除相应工资作为惩罚。若员工旷工达到一定天数，严重违反公司规章制度，公司可依据《劳动合同法》的相关规定解除劳动合同。但在此之前，必须履行法定程序，如提前通知工会（如有）、向员工送达解除劳动合同通知书等。
三、证据保存与纠纷应对
全面收集证据：在整个处理过程中，公司应详细记录并保存所有相关证据，包括但不限于考勤记录、与员工的沟通记录、书面通知的寄送凭证等。这些证据在潜在的劳动纠纷中至关重要，能够为我们提供有力的支持。
积极应对纠纷：若员工因旷工处理提起劳动仲裁或诉讼，公司应积极准备答辩材料，组织证据，并安排代表参加仲裁或诉讼活动。在答辩过程中，我们应如实陈述事实，提供证据，以维护公司的合法权益。
四、人性化管理与后续关怀
关注员工需求：在处理员工旷工问题的同时，我们也应关注员工背后的实际困难与需求。如果员工因突发疾病或家庭紧急事务缺勤，我们可以表示关心并给予适当的支持和帮助，如提供病假或事假等。
寻求双方都能接受的解决方案：在处理旷工问题时，我们应尽量寻求双方都能接受的解决方案。如果员工愿意改正并承诺以后不再旷工，我们可以考虑给予一定的宽限期或机会；如果员工确实无法继续履行劳动合同，我们可以协商解除劳动合同并给予一定的补偿。
综上所述，处理员工自己没有来上班的情况需要公司综合考虑多方面因素，确保处理过程的合法性、合规性和合理性。通过及时了解情况、依法依规处理、妥善保存证据并积极应对纠纷，同时关注员工需求并寻求双方都能接受的解决方案，我们可以有效维护公司的合法权益和劳动秩序，促进企业的和谐稳定发展。