针对您提出的“员工没有请假怎么处理”的问题，这确实是一个需要细致考虑和妥善处理的情况。以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，员工未请假可能涉及多种原因，包括但不限于突发疾病、紧急家庭事务、忘记请假流程等。在处理此类情况时，用人单位应秉持人文关怀和合理性的原则，避免机械地套用公司规章制度。
一、了解具体情况
与员工沟通：第一时间与员工取得联系，了解其未请假的原因和具体情况。这有助于判断员工的行为是否属于故意旷工或存在其他特殊情况。
核实情况：如果员工声称因病或其他紧急情况未能请假，用人单位可以要求员工提供相关证明，如医疗证明、紧急事务处理证明等，以便核实情况。
二、依据公司规章制度处理
查看请假流程：用人单位应首先查阅公司的请假流程和相关规定，明确员工未请假应承担的责任和后果。
合理处理：在了解具体情况和核实相关证明后，用人单位应根据公司规章制度和实际情况，对员工进行合理处理。如果员工确实存在特殊情况且无法及时请假，用人单位可以考虑给予一定的宽限期或补假机会。
避免过度处罚：在处理员工未请假的情况时，用人单位应避免过度处罚或随意解除劳动合同。根据《中华人民共和国劳动法》及相关规定，劳动者在患病期间享有医疗假，企业在此期间不得随意解除劳动合同。同时，对于因紧急情况未能及时请假的员工，用人单位也应给予一定的理解和支持。
三、加强沟通与关怀
建立紧急请假通道：为了应对员工因突发情况未能及时请假的情况，用人单位可以建立紧急请假通道或简化请假手续，以便员工在紧急情况下能够及时请假。
加强员工关怀：用人单位应加强对员工的关怀和支持，特别是在员工遇到困难或突发情况时，及时提供帮助和支持，增强员工的归属感和忠诚度。
四、完善请假流程制度
优化请假流程：用人单位应不断完善和优化请假流程制度，以适应不同情况下的员工需求。例如，可以设立线上请假系统、提供多种请假方式等，方便员工请假。
加强培训与宣传：用人单位应加强对员工的请假流程培训和宣传，确保员工了解请假流程和相关规定，避免因不了解流程而导致未请假的情况发生。
举例说明：
以之前提到的保安孙某案例为例，孙某因突发重感冒并伴有高烧未能及时履行请假手续，但其在病发初期已通过电话向直接主管说明了情况。在这种情况下，用人单位应充分考虑孙某的实际情况和特殊需求，避免仅凭其未履行书面请假手续就认定其自动离职。而是应该与孙某进行沟通，核实其病情和请假意愿，并根据公司规章制度和实际情况进行合理处理。
综上所述，处理员工未请假的情况需要用人单位综合考虑多种因素，包括员工的实际情况、公司规章制度、法律法规等。在处理过程中，用人单位应秉持人文关怀和合理性的原则，加强沟通与关怀，完善请假流程制度，以确保处理结果的公正性和合理性。