针对“工厂员工没来上班怎么办”这一问题，工厂需要采取一系列合法且合理的措施来应对。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：
一、初步沟通与了解情况
及时联系员工：
- 当发现员工未按时上班时，工厂应立即通过电话、短信或企业内部通讯工具与员工取得联系，了解其缺勤的具体原因。这有助于判断员工是否因合理事由（如突发疾病、家庭紧急情况、交通意外等）而未能按时到岗。
提醒制度规定：
- 若员工未提前请假且未给出合理缺勤原因，工厂应根据内部规章制度，向员工明确旷工的相关规定及可能产生的后果，如影响全勤奖、面临警告处分等。这有助于增强员工的纪律意识。
二、旷工情况的处理
初次旷工处理：
- 对于初次旷工的员工，工厂可给予口头警告或书面警告，并要求员工对旷工行为进行解释。同时，明确告知其旷工的严重后果，以及再次旷工可能面临的处罚。
多次旷工处理：
- 当员工多次旷工时，工厂应依据规章制度对员工进行罚款、扣发奖金或工资等处罚。若员工连续旷工达到一定天数（如三天）或累计旷工达到特定次数，工厂有权依法解除劳动合同。但在此过程中，必须确保解除过程符合《劳动合同法》等相关法律法规的要求。
严重旷工处理：
- 对于严重违反劳动纪律和工厂规章制度的员工，工厂可直接解除劳动合同，并且不支付经济补偿金。但在解除前，应确保已充分履行告知义务，给予员工合理的申辩机会，并保留相关证据。
发出书面通知：
- 在员工旷工达到一定时长时，工厂应发出书面通知，如旷工警告信或限期返岗通知。明确指出员工旷工的事实、违反的条款，并要求其在指定期限内返回工作岗位。这有助于维护工厂的秩序和纪律。
三、特殊情况的考虑与处理
请假未批或未按规定请假：
- 若员工请假未得到批准或未按规定程序请假而擅自不去上班，工厂应视为旷工，并按上述旷工处理方式处理。但在此过程中，也应考虑员工是否有特殊情况或误解，尽量做到公正合理。
因病或因事不能上班：
- 若员工因病或因事不能按时上班，应提前向工厂请假，并提供相应的证明材料。若未能及时请假或提供证明，工厂可按旷工处理。但考虑到实际情况，工厂可给予一定宽容度，如允许员工事后补交证明或进行解释。
劳动争议导致不愿上班：
- 如员工与工厂存在劳动争议导致不愿上班，应通过合法途径解决争议，如协商、调解、仲裁或诉讼等。而不是擅自离职或旷工。否则，工厂仍可能按旷工处理，并可能追究员工的法律责任。
四、法律后果与责任
- 员工无故旷工或违反劳动合同约定，工厂在依法解除劳动合同后，无需支付经济补偿金。
- 若员工的旷工行为给工厂造成经济损失，工厂有权要求员工承担赔偿责任。这有助于维护工厂的合法权益。
- 同时，工厂也应注意自身行为的合法性。如不合理地要求员工上班（如过度加班、工作环境存在严重安全隐患等），员工有权向劳动监察部门投诉，并可能面临责令整改、罚款等处罚措施。
五、预防与改进措施
- 加强员工培训：定期对员工进行劳动纪律和规章制度培训，提高员工的纪律意识和法律意识。
- 完善请假制度：明确请假的程序和要求，确保员工能够按照规定请假并获得批准。
- 建立沟通机制：建立有效的沟通机制，及时了解员工的需求和困难，帮助员工解决实际问题，减少旷工现象的发生。
综上所述，工厂在处理员工没来上班的情况时，应严格遵循法律法规和内部规章制度，确保处理过程的合法性与合理性。同时，也应加强预防和改进措施，减少旷工现象的发生，维护工厂的秩序和纪律。