这属于合同纠纷，应由人民法院来帮你处理。针对你的情况，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 合同纠纷的管辖

• 根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。这意味着，你可以选择向被告所在地或者合同履行地的人民法院提起诉讼。

二. 你的权益

• 你作为买方，已经支付了货款，但卖方既未发货也未退款，这明显违反了合同义务。你有权要求卖方履行合同，即发货，或者要求退款，并可以主张赔偿因此造成的损失。

三. 诉讼准备

• 在提起诉讼前，建议你收集好相关证据，如支付凭证、聊天记录、合同文本（如果有的话）等，以证明你与卖方之间的合同关系以及卖方的违约行为。
• 你可以撰写一份起诉状，明确你的诉讼请求和事实理由，然后向有管辖权的人民法院提交。

四. 其他途径

• 虽然诉讼是解决纠纷的一种有效方式，但你也可以考虑通过协商、调解等方式解决。例如，你可以尝试与卖方进行沟通，看是否能够达成一致意见；或者向消费者协会等组织寻求帮助，看是否能够进行调解。

我的观点：面对给了钱不发货也不退款的情况，最直接的解决方式是通过人民法院进行诉讼。在提起诉讼前，务必收集好相关证据，并明确你的诉讼请求。当然，你也可以尝试通过其他途径解决纠纷，但诉讼往往是最具法律效力的方式。如有进一步需要，你可以继续咨询我。