当员工请假未归且失联时，公司应采取一系列步骤来妥善处理这种情况，确保既维护公司的正常运营，又合理考虑员工的个人情况。以下是一些建议的处理流程：
一、初步确认与沟通
立即联系：首先，公司应尝试通过所有可用的联系方式（如电话、电子邮件、紧急联系人等）与员工取得联系，了解其具体情况。
了解原因：如果联系上员工，应详细询问其请假未归且失联的原因，包括是否遇到了紧急情况或特殊困难。
记录情况：将沟通的内容和结果详细记录下来，以备后续参考。
二、评估影响与决策
评估工作影响：分析员工请假未归对公司日常运营和具体项目的影响程度，包括是否会造成工作延误、资源短缺等问题。
制定应对方案：根据评估结果，制定相应的应对方案，如临时调配其他员工接替该员工的工作，或寻求外部支持等。
决策处理：根据公司规章制度和劳动法律法规，结合员工请假未归的具体原因和评估结果，决定是否给予员工额外的请假时间、是否按旷工处理、是否解除劳动合同等。
三、正式通知与处理
发送通知：以书面形式（如电子邮件、信函等）向员工发送正式通知，明确告知其请假未归且失联的后果，以及公司要求其采取的行动（如返回工作岗位、提供请假证明等）。
执行决策：根据公司决策，执行相应的处理措施，如按旷工处理、解除劳动合同等。同时，确保所有处理措施都符合劳动法律法规和公司规章制度的要求。
后续跟进：在处理过程中，保持与员工的沟通渠道畅通，及时了解其动态和反馈，以便根据实际情况调整处理方案。
四、人文关怀与预防
人文关怀：在处理员工请假未归且失联的问题时，公司应体现出人文关怀，关注员工的个人情况和心理状态，提供必要的支持和帮助。
完善制度：针对此次事件，公司可以反思并完善相关管理制度，如请假制度、紧急联系人制度等，以更好地应对未来类似情况的发生。
综上所述，处理员工请假未归且失联的问题需要公司综合考虑多方面因素，既要确保公司的正常运营，又要合理考虑员工的个人情况。通过及时沟通、评估影响、正式通知与处理以及人文关怀与预防等措施，可以有效应对这一问题。