如果您已经提出了离职申请，但文员没有为您办理离职手续，您可以按照以下步骤来处理这个问题：

首先，建议您与文员进行直接沟通，了解其未为您办理离职手续的具体原因。可能是因为工作繁忙、流程不熟悉或者存在某些误解。通过沟通，您可以更好地了解问题所在，并寻求解决方案。

如果沟通无果，或者文员无法给出合理的解释和解决方案，您可以向您的直接上级或人力资源部门反映这个问题。他们可以对文员的工作进行监督和指导，确保离职手续能够顺利办理。

如果上述方法仍然无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，因辞职、离职发生的争议属于劳动争议，您可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在申请仲裁前，您需要准备相关的证据材料，如离职申请书、与文员的沟通记录等，以证明您的离职申请和文员未办理离职手续的事实。

如果您对仲裁结果不满意，还可以向人民法院提起诉讼。但是，请注意，法律途径可能需要一定的时间和成本，因此在决定采取法律措施前，请务必权衡利弊。

另外，为了避免类似问题的再次发生，建议您在离职前详细了解公司的离职流程和规定，并确保自己按照流程和要求提出了离职申请。同时，也可以与公司相关部门保持沟通，及时了解离职手续的办理进度，确保自己的权益得到保障。

总之，面对文员不办理离职手续的问题，您可以通过沟通、向上级反映、申请仲裁或提起诉讼等方式来寻求解决方案。希望这些建议能够对您有所帮助。