针对您提出的“商场撤柜员工赔偿问题怎么解决”这一疑问，我将从赔偿原则、经济补偿的计算方法、特殊情况处理以及员工权益保护与维权途径等几个方面，为您进行详细且深入的解答。
一、赔偿原则与法律依据
当商场撤柜导致与员工解除劳动合同时，用人单位应依法向员工支付经济补偿金。这是基于《劳动合同法》的相关规定，旨在保障员工在劳动关系终止时的合法权益。经济补偿金并非赔偿金，它是对员工因劳动关系终止而可能遭受的经济损失的一种补偿。
二、经济补偿的计算方法
经济补偿金的计算主要依据员工的工作年限和月工资水平：
工作年限：
- 每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付经济补偿。
- 工作六个月以上不满一年的，按一年计算，即支付一个月工资的经济补偿。
- 工作不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
月工资：
- 月工资指的是劳动者在劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资。
- 若劳动者的月工资高于所在地市级人民政府公布的上年度职工月平均工资三倍的，经济补偿标准按该三倍数额支付，但支付年限最高不超过十二年。
三、特殊情况的处理
在商场撤柜的过程中，可能会遇到一些特殊情况，这些情况会影响经济补偿金的支付：
未提前通知的补偿：
- 如果用人单位未提前三十日以书面形式通知劳动者本人，需额外支付一个月工资作为代通知金。
调岗协商：
- 若双方同意由用人单位安排其他工作而不解除劳动关系，则无需支付经济补偿金。但员工在接受调岗时，应谨慎考虑其对未来经济补偿的影响。
违法解除劳动合同的赔偿：
- 若用人单位撤柜并非基于客观情况必须解除劳动合同，或解除劳动合同的程序不符合法律规定，则属于违法解除。此时，用人单位应按经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
四、员工权益保护与维权途径
作为员工，在面临商场撤柜导致失业时，应积极了解自身权益，并采取相应措施以维护自己的合法权益：
主动了解权益：
- 员工应首先了解经济补偿的计算方法、特殊情况的处理以及相关的法律法规，以便在协商或维权过程中做到心中有数。
与公司协商：
- 员工可与用人单位就经济补偿事宜进行协商，争取达成双方都能接受的解决方案。在协商过程中，员工应保持冷静、理性，并据理力争。
保留证据并维权：
- 员工应妥善保留与用人单位的劳动合同、工资条、考勤记录等相关证据。若协商不成，员工可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁来维护自己的合法权益。在维权过程中，员工应遵循法律程序，依法维权。
综上所述，商场撤柜导致员工解除劳动合同的经济补偿问题涉及多个法律知识点。作为员工，应全面了解自身权益并采取相应措施以维护自己的合法权益。同时，用人单位也应严格遵守法律法规，确保操作合法合规，以维护良好的劳动关系和社会稳定。