当商场撤柜导致员工的工作受到影响时，赔偿问题通常会根据劳动法的相关规定来处理。以下是对商场撤柜时员工赔偿问题的详细解答：
一、经济补偿金的基本计算
工作年限与月工资：
- 经济补偿金主要是基于员工在公司的工作年限和月工资水平来确定。
- 每满一年工作，员工有权获得一个月工资的经济补偿。
- 如果工作时间超过六个月但不足一年，按一年计算；如果不足六个月，则支付半个月工资的经济补偿。
- 月工资指的是员工在劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资。
最高限额：
- 对于月工资高于当地职工月平均工资三倍的员工，经济补偿金的标准将按当地职工月平均工资三倍的数额支付。
- 但这种支付的最高年限不超过十二年。
二、特殊情况下的额外补偿
未提前通知：
- 如果公司未提前一个月通知员工撤柜，除了基本的经济补偿金外，还需额外支付员工一个月的工资作为代通知金。
违法解除合同：
- 如果公司违反法律规定解除与员工的劳动合同，需按照经济补偿标准的两倍向员工支付赔偿金。
逾期不支付经济补偿：
- 如果公司逾期不支付经济补偿金，劳动行政部门可以责令其按应付金额的50%至100%加付赔偿金。
三、其他法定补偿项目
未休年假：
- 如果员工有未休的年假，公司应按日工资的200%支付未休年假期间的报酬。
拖欠或克扣工资：
- 公司需足额支付拖欠或克扣的工资，并可能因此承担额外的赔偿责任。
失业保险待遇：
- 符合条件的员工可以向社保机构申请失业保险金等补助。
四、员工应如何维护自己的权益
协商：
- 建议员工与公司首先通过协商来解决争议，这通常是最直接且成本最低的方式。
证据留存：
- 员工应妥善保存劳动合同、工资记录、工作证明等关键证据，以便在需要时维护自己的权益。
维权途径：
- 如果协商未果，员工可以向当地的劳动监察大队投诉，或者选择劳动仲裁。
- 对仲裁裁决不服的员工，还可以向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
综上所述，商场撤柜时的员工赔偿问题涉及多个方面，包括经济补偿金的基本计算、特殊情况下的额外补偿、其他法定补偿项目以及员工应如何维护自己的权益。希望这些解答能够帮助您更好地了解并处理相关问题。