当商场撤店导致员工面临补偿问题时，这通常涉及到劳动法的相关规定以及个体工商户或企业的责任承担。以下是对这一问题的详细解答：
一、补偿的基本原则
根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，用人单位在解除或终止劳动合同时，应当按照法律规定向劳动者支付经济补偿。这包括因商场撤店等不可抗力或经营决策导致的劳动合同解除情况。
二、补偿的具体情形与标准
经济补偿金：
- 如果商场撤店导致劳动合同解除，且非劳动者原因（如劳动者无过错、未违反公司规定等），用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。
- 经济补偿金的标准通常按劳动者在本单位工作的年限计算，每满一年支付一个月工资。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，支付半个月工资的经济补偿。
- 月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
违法解除劳动合同的赔偿金：
- 如果用人单位无合法理由，未经合法程序单方解除劳动关系，存在违法解除劳动合同的行为，那么劳动者有权要求用人单位支付赔偿金。
- 赔偿金的标准是经济补偿标准的二倍。
未休年假工资报酬：
- 如果劳动者在职期间未享受年假，且用人单位未支付未休年假工资报酬，那么劳动者在劳动合同解除或终止时，有权要求用人单位支付这部分费用。
未签订书面劳动合同的双倍工资：
- 如果用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同，那么应当向劳动者每月支付二倍的工资。但需注意，这部分请求可能受仲裁时效的限制。
三、个体工商户注销后的责任承担
- 如果商场是个体工商户形式经营，且因撤店而注销，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，个体工商户的债务（包括用工责任）由其经营者以个人财产承担。
- 这意味着，即使个体工商户注销，劳动者仍然有权向其经营者追讨应得的补偿。
四、实际操作建议
保留证据：
- 劳动者应保留好与用人单位的劳动合同、工资单、考勤记录、工作证等证据，以证明双方存在劳动关系以及自己的工作年限和工资水平。
及时主张权益：
- 在劳动合同解除或终止后，劳动者应及时向用人单位主张自己的权益，包括经济补偿金、赔偿金等。
寻求法律援助：
- 如果用人单位拒绝支付补偿或存在其他违法行为，劳动者可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
五、案例参考
- 参考兴庆区人民法院和桂阳县人民法院审结的劳动争议纠纷案件，可以看出法院在处理类似问题时，通常会依据劳动法和劳动合同法的相关规定，判决用人单位支付劳动者应得的补偿。
综上所述，当商场撤店导致员工面临补偿问题时，员工应了解自己的权益和补偿标准，保留好相关证据，及时主张自己的权益，并在必要时寻求法律援助。