退休返聘人员下班骑车摔倒，企业是否需要赔偿需分情况讨论，具体如下：

1. 若摔倒属于工伤范畴
   根据《工伤保险条例》及《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第三十二条，退休返聘人员与企业形成的是劳务关系而非劳动关系，原则上不适用工伤保险条例。但若企业已通过商业保险（如雇主责任险、意外险）为返聘人员提供保障，可依据保险合同约定申请理赔。
   若摔倒系因工作原因（如下班途中从事与工作相关的预备性或收尾性工作），且企业存在过错（如未提供安全交通工具、未尽到安全提示义务），可能需根据《民法典》第1192条承担过错范围内的赔偿责任。

2. 若摔倒属于个人原因或第三方侵权

   • 个人原因：如因自身疏忽、违规骑行导致摔倒，企业无过错时无需赔偿。
     
   • 第三方侵权：如被其他车辆碰撞，应由侵权方承担赔偿责任。企业若未尽到安全保障义务（如未提供安全路线建议），可能需承担补充责任，但比例通常较低。

3. 企业主动补偿的例外情形
   即使法律上无明确赔偿义务，企业出于人文关怀或维护劳动关系和谐，可与返聘人员协商自愿补偿（如支付部分医疗费、慰问金）。此类补偿需以书面协议明确性质，避免被认定为“工伤赔偿”引发后续纠纷。

建议行动步骤：

1. 立即固定证据：保存事故现场照片、医疗记录、报警记录（如有第三方侵权）；
   
2. 核查返聘协议：确认是否约定了意外处理条款；
   
3. 协商或诉讼：根据责任划分与企业协商，或通过法院主张侵权赔偿（需证明企业过错）。
   

如有进一步细节（如摔倒地点、企业是否提供交通工具等），可向我补充说明，我会为您分析具体责任比例。