如果遇到工会不为工人办事的情况，可以采取以下措施来维护自身权益：
- 了解工会职责与法律规定
首先，需要明确工会的法定职责。根据《中华人民共和国工会法》的规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，其基本职责是维护职工的合法权益，包括但不限于：
- 代表职工与企业进行集体协商，签订集体合同；
- 参与企业民主管理，监督企业执行劳动法律法规；
- 为职工提供法律援助和咨询服务；
- 组织职工参与企业事务的讨论和决策。
如果工会未能履行上述职责，可能构成失职。
- 与工会沟通协商
如果发现工会未能有效维护工人权益，可以采取以下步骤：
- 书面反映问题：向工会委员会提交书面材料，详细说明问题及诉求，要求工会给予答复或采取行动。
- 要求召开会员大会：根据工会章程，会员有权要求召开会员大会，讨论工会工作情况，并提出改进建议。
- 联合其他会员：如果个人力量有限，可以联合其他会员共同向工会提出诉求，增强影响力。
- 向上级工会或劳动行政部门投诉
如果与工会沟通无果，可以向以下机构寻求帮助：
- 上级工会：向企业所在地的上级工会组织（如区、市总工会）反映情况，要求上级工会督促下级工会履行职责。
- 劳动行政部门：向当地劳动保障监察部门投诉，说明工会失职的情况，请求劳动行政部门介入调查并督促整改。
- 通过法律途径维护权益
如果工会的行为严重损害了工人权益，且通过上述途径无法解决，可以考虑以下法律手段：
- 提起劳动仲裁或诉讼：如果工会的行为导致工人权益受损（如未依法签订集体合同、未提供法律援助等），工人可以依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。
- 申请工会罢免：根据工会章程，会员有权罢免不称职的工会委员或主席。可以通过合法程序召开会员大会，提出罢免议案并表决。
- 寻求外部支持
- 媒体曝光：在合法合规的前提下，可以通过媒体或社交平台曝光工会失职行为，引起社会关注，促使问题得到解决。
- 法律援助：如果经济困难，可以向当地法律援助中心申请免费法律援助，由专业律师协助处理相关问题。
温馨提示：在采取任何行动前，建议先收集相关证据（如工会章程、会议记录、沟通记录等），以便在维权过程中更有说服力。如果需要进一步帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的建议。