针对“工人不服从管理怎么办”这一问题，这确实是一个在企业管理中较为常见且需要细致处理的情况。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确工人不服从管理的可能原因，这包括但不限于对管理方式的不满、对工作任务的不理解、个人情绪问题或是存在其他更深层次的矛盾。了解原因后，我们可以更有针对性地采取措施。

一、沟通与理解

1. 主动沟通：作为管理者，应主动与工人进行沟通，了解他们的想法和困扰，尝试站在他们的角度理解问题。
2. 倾听与反馈：在沟通过程中，要耐心倾听工人的意见，给予积极的反馈，让他们感受到被尊重和理解。

二、明确规则与期望

1. 重申规章制度：向工人明确公司的规章制度和操作规程，强调遵守这些规则的重要性，以及不服从管理可能带来的后果。
2. 设定明确期望：与工人共同设定工作目标和期望，确保他们清楚自己的职责和任务，以及完成这些任务的标准和时间要求。

三、提供培训与支持

1. 技能培训：如果工人不服从管理是因为对工作任务不熟悉或技能不足，可以提供必要的技能培训，帮助他们提升能力。
2. 心理支持：关注工人的心理状态，提供必要的心理支持和辅导，帮助他们缓解压力，调整心态。

四、采取适当措施

1. 轻微不服从：对于轻微的不服从行为，可以通过口头警告、书面警告等方式进行提醒和纠正，同时记录在案，作为后续处理的依据。
2. 严重不服从：如果工人经教育后仍拒不改正，且其行为已经对公司造成严重影响或损失，可以根据公司的规章制度和相关法律法规，采取更严厉的措施，如罚款、撤职、解除劳动合同等。在采取这些措施时，务必确保程序合法、证据充分，以避免法律风险。

五、法律与制度依据

在处理工人不服从管理的问题时，我们还应参考相关的法律法规和公司制度。例如，《建设工程安全生产管理条例》中明确规定了作业人员不服管理、违反规章制度和操作规程冒险作业的法律责任。同时，公司也应有完善的规章制度，明确员工的行为规范和奖惩措施，为处理此类问题提供制度依据。

六、预防与持续改进

1. 预防为主：通过加强员工培训、改善工作环境、提高管理水平等方式，预防工人不服从管理问题的发生。
2. 持续改进：定期对管理方式进行评估和改进，确保管理方式的科学性和有效性，减少工人不服从管理的可能性。

综上所述，处理工人不服从管理的问题需要综合运用沟通、理解、规则明确、培训支持、适当措施以及法律与制度依据等多种手段。同时，我们还应注重预防和持续改进，以营造一个和谐、高效的工作环境。