核心结论：员工上班前被杀害，老板不出面，员工家属可以通过与老板协商、向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁或提起民事诉讼等途径来维护自身权益。

具体分析：

• 从协商角度：
  • 首先，员工家属可以尝试与老板进行友好、理性的沟通协商。向老板明确表达诉求，比如希望老板能够出面处理相关事宜，给予一定的慰问或者在经济上给予一定的帮助（如果存在相关责任的话）。在协商过程中，要注意保留好沟通的记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续可能需要使用。
• 从劳动监察投诉角度：
  • 如果协商无果，员工家属可以向当地的劳动监察部门进行投诉。劳动监察部门有权对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查，对于老板不出面处理员工非因工死亡相关事宜等可能违反劳动法规的行为，劳动监察部门可以责令老板改正，并可能对其进行相应的处罚。在投诉时，需要准备好相关的证据材料，如员工与用人单位的劳动关系证明（劳动合同、工资条等）、员工被杀害的相关证明（警方出具的证明等）。
• 从劳动仲裁角度：
  • 若员工与用人单位之间存在关于非因工死亡待遇等方面的争议，员工家属可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。劳动仲裁是解决劳动争议的一种重要方式，其裁决具有法律效力。在申请劳动仲裁时，需要提交仲裁申请书，明确仲裁请求（如要求老板支付非因工死亡的相关待遇等）、事实和理由，并附上相关证据材料。
• 从民事诉讼角度：
  • 如果对劳动仲裁结果不满意，或者争议事项不属于劳动仲裁受理范围，员工家属还可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要向法院提交起诉状，详细陈述诉讼请求、事实和理由，并提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出判决。

补充说明：

• 员工上班前被杀害，一般情况下不属于工伤，但用人单位可能需要根据相关法律法规和单位规章制度，承担一定的非因工死亡待遇责任，如丧葬补助费、供养直系亲属一次性救济金、供养直系亲属生活补助费等。具体待遇标准可能因地区而异，需要参考当地的相关规定。
• 在处理此类事件过程中，员工家属要保持冷静和理智，通过合法、合理的途径来维护自己的权益，避免采取过激行为导致不必要的法律后果。如果对相关法律程序和规定不熟悉，可以随时向我咨询，我会为你提供详细的法律指导和帮助。