保洁公司因工作失误划伤玻璃，赔偿的合理性需根据实际损失、责任划分及合同约定综合判断，具体赔偿方式如下：

1. 责任划分是赔偿的前提
   若保洁公司因操作不当（如使用尖锐工具未采取防护措施、未尽到谨慎义务）导致玻璃划伤，通常需承担全部或主要责任；若玻璃本身存在质量问题（如老化、安装不稳），或业主未尽到提示义务（如未告知玻璃特殊材质），则可能减轻保洁公司责任。
   法律依据：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

2. 赔偿范围需以实际损失为限
   赔偿通常包括：

   • 修复费用：若玻璃可修复（如划痕抛光），赔偿修复成本；
     
   • 更换费用：若玻璃无法修复（如严重开裂），赔偿更换新玻璃的费用（需提供发票或报价单）；
     
   • 间接损失：若玻璃损坏导致其他财产损失（如室内物品被划伤），需一并赔偿；
     
   • 误工费/交通费：若业主因处理此事产生合理费用（如请假维修、往返沟通），可主张赔偿，但需提供证据。
     注意：若保洁公司能证明业主存在扩大损失的行为（如故意拖延维修导致费用增加），可拒绝赔偿超出部分。
     

3. 合同约定优先于法定赔偿
   若双方签订了保洁服务合同，且合同中明确约定了“损坏物品赔偿标准”（如按市场价赔偿、限定赔偿上限等），则优先按合同执行；若合同未约定或约定模糊，则适用法定赔偿规则。
   示例：若合同约定“损坏玻璃按实际维修费用赔偿”，则业主需提供维修发票；若约定“最高赔偿500元”，则超出部分保洁公司可拒赔。

4. 协商与诉讼是解决途径

   • 协商：建议业主先与保洁公司沟通，明确责任并协商赔偿金额（可要求保洁公司出具书面赔偿方案）；
     
   • 诉讼：若协商无果，业主可向法院起诉，需提供证据（如现场照片、维修报价单、沟通记录等），法院将根据责任比例和实际损失判决赔偿。
     

建议：若您遇到此类问题，可先固定证据（如拍照、录像），再与保洁公司协商；若协商不成，可进一步向我咨询具体维权步骤。