核心前提：雇主雇佣他人擦玻璃，玻璃因擦洗行为出现划痕，需确定赔偿方式。

结论与详细分析：

1. 责任划分是关键
   首先需明确划痕的责任归属。若因擦玻璃人员操作不当（如使用错误工具、未采取保护措施等）导致划痕，擦玻璃人员或其所属公司（若为雇佣公司员工）应承担主要责任；若因玻璃本身存在质量问题（如材质脆弱、已有隐性损伤等），或雇主未提前告知特殊注意事项（如玻璃有特殊涂层、需使用特定清洁剂等），则雇主可能需承担部分责任。

2. 赔偿范围需明确
   赔偿范围通常包括直接损失（如修复划痕的费用、更换玻璃的费用）和间接损失（如因划痕导致的其他财产损失，但需证明间接损失与划痕的直接因果关系）。若划痕轻微，可通过抛光修复，费用较低；若划痕严重需更换玻璃，则需按市场价赔偿新玻璃费用及安装费。

3. 协商与诉讼路径

   • 协商解决：建议雇主与擦玻璃人员或其公司先协商，明确责任比例后达成赔偿协议。协商时可要求对方出具书面赔偿承诺，避免后续纠纷。
     
   • 诉讼解决：若协商无果，雇主可向法院起诉，需提供证据（如划痕照片、清洁工具照片、证人证言、修复费用发票等）证明对方过错及损失金额。法院将根据证据判定责任比例及赔偿金额。

4. 预防措施建议
   为避免类似纠纷，雇主未来雇佣清洁服务时，可：

   • 提前检查玻璃状态并拍照留存；
     
   • 明确告知清洁人员玻璃的特殊要求（如禁止使用钢丝球、需使用中性清洁剂等）；
     
   • 要求清洁人员或公司出具书面服务协议，明确责任条款（如“因操作不当导致玻璃损坏的，由服务方承担全部修复费用”）。

总结：赔偿需先明确责任归属，再根据损失范围协商或诉讼解决。建议未来通过预防措施降低风险。如有具体证据或纠纷细节，可进一步向我咨询。