保洁把玻璃擦坏了，在一般情况下是需要赔偿的，但具体是否需要赔偿以及赔偿的金额，需根据实际情况和法律规定来判断。以下从不同角度进行分析：

1. 合同关系角度：

   • 如果保洁服务是通过签订书面或口头合同来约定的，那么合同中通常会明确双方的权利和义务，包括服务内容、质量标准以及违约责任等。
   • 若合同中明确规定了保洁过程中造成物品损坏应如何赔偿，那么保洁方应按照合同约定进行赔偿。
   • 若合同未明确约定，但根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的原则，保洁方在提供服务过程中造成客户财产损失的，仍应承担相应的赔偿责任。

2. 侵权责任角度：

   • 即使没有明确的合同约定，保洁方在提供服务过程中因过错（如疏忽大意、操作不当等）导致客户玻璃损坏，也构成侵权行为。
   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，保洁方应承担侵权责任，包括赔偿因此造成的损失。

3. 赔偿范围与金额：

   • 赔偿范围通常包括玻璃的实际损失价值，如更换玻璃的费用、安装费用等。
   • 如果玻璃损坏还导致了其他间接损失（如因玻璃损坏导致的室内物品损坏、因维修玻璃而产生的误工费等），这些损失在合理范围内也可能需要保洁方承担。
   • 赔偿金额的确定应基于实际损失，并考虑双方的责任比例。如果保洁方能够证明客户也存在过错（如未提供安全的作业环境等），则可能减轻其赔偿责任。

4. 实际操作建议：

   • 在发生此类纠纷时，建议双方首先协商解决，明确责任归属和赔偿金额。
   • 如果协商不成，可以寻求第三方调解或向法院提起诉讼。在诉讼过程中，应提供充分的证据证明保洁方的过错和损失情况。
   • 为避免类似纠纷的发生，建议在签订保洁服务合同时明确约定服务内容、质量标准、违约责任以及赔偿方式等条款。

总结来说，保洁把玻璃擦坏了，在一般情况下是需要赔偿的。但具体是否需要赔偿以及赔偿的金额，需根据合同约定、侵权责任以及实际损失情况等因素来综合判断。如果双方无法协商解决，建议寻求法律途径来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。