关于“单位用小步外勤是否违法以及如何处理”的问题，这实际上涉及两个层面：一是小步外勤这类工具的使用本身是否违法，二是如果单位在使用过程中存在违法行为（如强迫劳动等），应如何处理。
一、小步外勤这类工具的使用合法性
小步外勤通常是一种用于管理员工外出工作、考勤、任务分配等的工具。从法律层面讲，单纯使用这类工具本身并不违法。它属于企业管理的一种手段，旨在提高工作效率和管理水平。然而，关键在于单位如何使用这类工具，以及在使用过程中是否尊重了员工的合法权益。
二、如果单位在使用小步外勤过程中存在违法行为
如果单位在使用小步外勤或其他类似工具时，存在强迫劳动、非法限制人身自由、侵犯隐私等违法行为，那么这些行为是违法的，并可能受到法律的制裁。具体来说：
强迫劳动：
- 根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位不得以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动。
- 如果单位通过小步外勤等工具非法监控员工、强制要求员工在非工作时间工作，或者以其他方式强迫劳动，员工有权向劳动保障行政部门投诉，并可能获得相应的法律救济。
非法限制人身自由或侵犯隐私：
- 如果单位在使用小步外勤时，非法获取、使用或泄露员工的个人信息，或者通过定位功能非法限制员工的人身自由，这些行为可能违反《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安处罚法》等相关法律法规。
- 员工有权向公安机关报案，并要求单位承担相应的法律责任。
三、处理建议
对于单位：
- 在使用小步外勤等工具时，应确保合法合规，尊重员工的合法权益。
- 制定明确的规章制度，明确工具的使用范围、目的和方式，避免滥用或侵犯员工权益。
- 加强员工培训，提高员工对工具使用的认识和理解，确保员工能够正确使用并保护自己的权益。
对于员工：
- 如果认为单位在使用小步外勤等工具时存在违法行为，应及时向劳动保障行政部门或公安机关投诉。
- 保留相关证据，如聊天记录、截图、录音等，以便在投诉或诉讼时提供证明。
- 寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的权益和可行的法律途径。
总之，单位使用小步外勤这类工具本身并不违法，但关键在于如何使用以及是否尊重员工的合法权益。如果单位在使用过程中存在违法行为，员工有权向相关部门投诉并要求单位承担法律责任。