遇到买到烂果商家不退款的情况，您可以通过以下途径解决：

1. 与商家再次协商
   首先，建议您保留好购买凭证（如订单截图、支付记录、商品照片等），再次与商家沟通，明确说明商品存在质量问题，要求退款或换货。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理。若商家仍拒绝，可要求其说明理由，并告知将通过其他途径维权。

2. 向第三方平台投诉（如网购）
   若通过电商平台购买，可向平台客服投诉，提交证据（如商品照片、聊天记录等），要求平台介入处理。平台通常有售后规则，会协助与商家协商或直接退款。根据《电子商务法》第六十一条，平台应建立投诉处理机制，未及时处理的需承担责任。

3. 向消费者协会或市场监管部门投诉
   若协商无果，可拨打12315（消费者协会）或向当地市场监管部门投诉，提供证据后，相关部门会调查并督促商家退款。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者有权向行政部门投诉，符合条件的投诉会得到受理。

4. 通过法律途径解决
   若损失较大或商家态度恶劣，可向法院起诉，要求退款并赔偿损失（如交通费、误工费等）。根据《民法典》第五百七十七条，商家不履行合同义务的，应承担违约责任。诉讼流程包括：准备起诉状、证据材料，向法院提交并缴纳诉讼费，等待开庭审理。

温馨提示：

• 保留证据是关键，包括购买记录、商品照片、沟通记录等。
  
• 若商家存在欺诈行为（如明知商品有问题仍销售），可要求“退一赔三”，最低赔偿500元（《消费者权益保护法》第五十五条）。
  
• 维权过程中保持冷静，避免与商家发生冲突，依法主张权利。
  

如有其他细节需要补充或进一步帮助，欢迎随时向我咨询。