面对物业撤场的情况，作为管家或相关负责人，处理这一问题需要综合考虑多个方面，以确保小区的正常运转和居民生活的平稳过渡。以下是一些具体的处理步骤和建议：
一、紧急应对与应急预案启动
迅速组建应急队伍：
- 物业撤场后，应立即启动应急预案，迅速组建由社区党总支、党员骨干、热心居民等构成的应急队伍，如“红色应急队”，以填补物业离场后的服务真空。
- 应急队伍应明确职责分工，包括日常巡逻、卫生监督、安全排查等事务，确保小区各项服务不断档。
快速响应居民诉求：
- 设立应急服务热线或联系方式，确保居民在遇到问题时能够及时联系到应急队伍。
- 应急队伍应快速响应居民诉求，如处理突发水管爆裂、电梯故障等问题，确保居民生活不受明显影响。
二、沟通协调与信息发布
组织协调会：
- 社区党总支或相关负责人应密集组织协调会，搭建沟通平台，积极调解各方诉求，缓和对立情绪。
- 邀请业主代表、原物业负责人、新物业候选单位等参加协调会，共同商讨物业撤场后的解决方案。
及时发布信息：
- 通过社区公告、微信群、公众号等多种渠道及时发布物业撤场的相关信息，包括撤场原因、应急措施、新物业引进进展等。
- 确保居民了解当前情况，减少不必要的恐慌和误解。
三、法律追责与监管措施
了解法律责任：
- 根据相关法律法规，物业服务企业擅自撤离物业管理区域、停止物业服务且未履行相应告知和交接义务的，将面临行政处罚。
- 社区或相关负责人应了解这些法律责任，并在必要时向相关部门举报原物业的违规行为。
加强监管与追责：
- 相关部门应对原物业的撤场行为进行立案调查，收集证据，审查案件事实。
- 根据调查结果，对原物业进行相应的行政处罚，并追究相关责任人的法律责任。
四、长期规划与居民自治
引进新物业：
- 在应急措施稳定小区秩序后，应着手引进新的物业服务企业，确保小区长期管理的稳定性和可持续性。
- 通过公开招标、业主大会表决等方式选择信誉良好、服务优质的物业企业。
推动居民自治：
- 此次物业撤场危机可以成为激活居民自治潜能的转机。
- 鼓励党员带头、居民参与，共同制定小区管理规约，成立业主委员会或居民自治组织，实现小区的自我管理和自我服务。
五、持续关注与反馈改进
持续关注小区情况：
- 在新物业入驻后，社区或相关负责人应持续关注小区的管理情况，确保新物业能够履行好服务职责。
- 定期组织业主满意度调查，收集居民对新物业服务的意见和建议。
及时反馈与改进：
- 根据居民反馈，及时与新物业沟通协商，改进服务质量和效率。
- 对于居民反映的突出问题，应督促新物业限期整改，确保小区居民的生活质量得到持续提升。
综上所述，面对物业撤场的情况，作为管家或相关负责人应迅速启动应急预案、加强沟通协调、了解法律责任、推动长期规划与居民自治，并持续关注与反馈改进。通过这些措施的实施，可以确保小区的正常运转和居民生活的平稳过渡。