可以要求保险公司工作人员回避，但需满足法定或约定的回避情形。具体分析如下：
- 法定回避情形
根据《保险法》及相关司法解释，若工作人员存在以下情形，可要求其回避：
- 利益冲突：如工作人员本人或其近亲属是保险事故的当事人、代理人，或与案件有利害关系（例如：工作人员是事故责任方的亲属，可能影响理赔公正性）；
- 程序违法：工作人员在处理案件过程中存在违规操作（如篡改证据、偏袒一方），可能影响公正性；
- 其他法定情形：如工作人员曾参与过同一案件的前期处理，可能存在先入为主的偏见。
操作建议：若符合上述情形，可向保险公司书面提出回避申请，并附上相关证据（如亲属关系证明、违规操作记录等）。保险公司应在合理期限内答复，若拒绝回避，可向当地银保监会投诉或通过诉讼解决。
- 约定回避情形
若保险合同或公司内部规定中明确约定了回避条款（如“工作人员与被保险人存在经济往来需回避”），可直接依据合同要求回避。
操作建议：查阅保险合同或公司规章制度，确认是否存在相关条款。若存在，可向保险公司提出书面申请，并引用合同条款作为依据。
- 非法定/约定情形的处理
若工作人员仅存在办事不公（如态度恶劣、拖延处理），但无法定或约定回避情形，则无法直接要求回避。此时可通过以下途径解决：
- 投诉渠道：向保险公司客服、投诉部门或上级主管反映，要求更换工作人员或督促公正处理；
- 监管投诉：向当地银保监会举报工作人员的不当行为；
- 法律途径：若因工作人员不公导致损失，可起诉保险公司要求赔偿。
总结：回避需以法定或约定情形为前提，若仅是办事不公，建议优先通过投诉或监管渠道解决。如有具体案例或证据，可进一步向我咨询，我会结合细节提供更精准的建议。