结论前置：当老板不给工资时，拨打12345（市民服务热线）是一个有效的投诉途径，但在拨打前，建议先明确一些关键信息和准备相关材料，以便更高效地解决问题。
一、拨打12345前的准备
收集证据：
- 保留好与工资相关的所有证据，如劳动合同、工资条、银行转账记录、工作证、考勤记录等。
- 如果有与老板或公司财务的沟通记录（如短信、微信、邮件等），也应一并保存，这些都能作为证明你与公司存在劳动关系及公司拖欠工资的证据。
明确诉求：
- 在拨打12345前，先明确自己的诉求，比如要求公司支付拖欠的工资、加班费、经济补偿金等。
- 了解相关法律法规，如《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》中关于工资支付的规定，以便在沟通时更有依据。
二、拨打12345时的沟通要点
清晰陈述事实：
- 在拨打12345时，要清晰、准确地陈述公司拖欠工资的事实，包括拖欠的时间、金额、原因等。
- 提供自己的姓名、联系方式、工作单位等基本信息，以便相关部门能够联系到你并进一步了解情况。
表达诉求：
- 明确表达自己的诉求，如要求公司立即支付拖欠的工资，并说明如果公司不支付，你将采取进一步的法律措施。
- 可以询问相关部门处理此类问题的流程和时限，以便了解后续进展。
三、拨打12345后的跟进
保持联系：
- 在拨打12345后，保持手机畅通，以便相关部门能够及时联系到你并告知处理进展。
- 如果相关部门需要你提供进一步的证据或信息，要及时配合提供。
考虑其他途径：
- 如果拨打12345后问题仍未得到解决，你可以考虑向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
- 劳动监察部门有权对公司进行调查，并要求公司支付拖欠的工资；劳动仲裁委员会则可以裁决公司支付工资及可能的赔偿。
四、法律后果与风险提示
公司可能面临的法律后果：
- 如果公司被认定拖欠工资，可能面临劳动监察部门的处罚，包括罚款、责令支付工资及赔偿金等。
- 在极端情况下，如果公司拒不支付工资且情节严重，还可能构成拒不支付劳动报酬罪，面临刑事处罚。
你的风险与应对：
- 在维权过程中，要注意保留好所有证据，避免与公司发生直接冲突或采取过激行为。
- 如果公司威胁或报复你，要及时向相关部门报告并寻求法律保护。
最后，拨打12345是解决老板不给工资问题的一个有效途径，但也要做好充分的准备和跟进工作。如果你在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。