当公司拖欠工资时，拨打12345市民服务热线是一个有效的途径来寻求帮助。在通话过程中，你可以按照以下方式来表达：
一、明确表达诉求
首先，你需要清晰地说明自己的诉求，即公司拖欠了你的工资，你希望得到政府的帮助来解决问题。
二、提供详细信息
个人基本信息：包括你的姓名、性别、年龄、职业、工作单位（或原工作单位）、住所和联系方式等，以便工作人员能够与你取得联系并跟进处理。
被投诉单位信息：详细提供被投诉公司的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等，这些信息有助于工作人员快速定位并了解问题所在。
拖欠工资的具体情况：详细说明工资拖欠的时间长度、涉及的金额数目以及公司对此事的处理态度等。例如，你可以说：“我从XX年XX月至今的工资一直未发放，共计拖欠了XX元。期间我曾多次与公司沟通，但一直未得到解决。”
三、表达期望与请求
在说明情况后，你可以表达自己对问题得到妥善解决的殷切期望，并恳请政府相关部门能够积极介入，协助你与公司进行有效沟通，促使其尽快支付拖欠的工资。
四、保持冷静与尊重
在整个通话过程中，务必保持冷静和尊重的态度。即使你内心感到焦急或不满，也要尽量用平和的语气来表达自己的诉求和情况。这样有助于工作人员更好地理解你的问题，并提供有效的帮助。
五、后续行动建议
除了拨打12345市民服务热线外，你还可以考虑向当地的劳动监察部门投诉，或者直接申请劳动仲裁来维护自己的合法权益。如果你需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会尽我所能为你提供专业的法律建议和支持。
总之，当公司拖欠工资时，通过拨打12345市民服务热线并清晰地表达自己的诉求和情况，你有望得到政府的帮助来解决问题。同时，保持冷静和尊重的态度也是非常重要的。