帮人办事收取两万元是否构成诈骗罪，不能一概而论，关键在于行为人的主观意图、客观行为以及是否符合诈骗罪的构成要件。以下从不同角度进行分析：
一、不构成诈骗罪的情况
合法的民事委托代理行为：
- 如果双方基于真实意愿达成委托协议，你确实为委托人提供了与所收费用相符的合法、合理的服务或帮助，那么这属于正常的民事交易范畴，不构成诈骗罪。
- 举例：委托人请你帮忙联系业务，你按约提供了服务并收取了合理的费用，且服务内容与费用相符。
努力办事但未成功且及时退款：
- 如果你收了钱并尝试去办事，但由于客观原因未能办成，且及时将钱款退还给了委托人，这表明你没有非法占有的目的，也不构成诈骗罪。
- 举例：委托人请你购买特定商品，你因市场原因未能购得，随后及时退还了委托人支付的费用。
二、构成诈骗罪的情况
虚构事实骗取钱财：
- 如果你编造虚假的事实或理由，让委托人产生错误认识，从而自愿交出钱财，且你并未实际履行承诺，那么这构成诈骗罪。
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。两万元在多数地区都达到了诈骗罪的立案标准。
- 举例：你谎称能办理特殊证件，骗取委托人的钱财后并未实际办理。
隐瞒真相非法占有钱财：
- 如果你虽然表面上承诺帮人办事，但实际上并未履行承诺，而是通过隐瞒真相的方式将收取的钱财非法占为己有，这也构成诈骗罪。
- 举例：你声称能为委托人办理某项业务，收取费用后却未实际办理，而是将钱用于个人消费。
明知无法办成而故意收取钱财：
- 如果你明知事情无法办成，还故意收取钱财，并且没有退还的意图，这也构成诈骗罪。
- 举例：你明知某证件无法办理，仍谎称可以办理并收取费用，之后未退还。
三、特殊情况说明
- 如果行为人有合理的理由认为自己有权获取财物（如基于之前的某种约定或误解），并且主观上没有非法占有的目的，那么可能不构成诈骗罪。但这种情况需要具体分析，且往往难以证明。
- 民事纠纷导致的经济往来，即便涉及金额较大，也不构成诈骗。例如，正常的合同纠纷、债务纠纷等情况，虽然可能涉及金钱往来，但缺乏诈骗罪的构成要件。
四、建议与提醒
- 保留证据：无论你是否构成诈骗罪，都建议保留好相关证据，如委托协议、转账记录、聊天记录等，以便在必要时维护自己的合法权益。
- 谨慎行事：在帮人办事时，务必确保自己的行为合法合规，避免陷入法律纠纷。如果对某件事情是否合法存在疑问，建议先咨询专业律师。
- 及时退款：如果因客观原因未能办成事情，应及时与委托人沟通并退还钱款，以避免不必要的法律风险。
总之，帮人办事收取两万元是否构成诈骗罪，需要综合考虑多个因素。如果你对此存在疑问或担忧，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况给出专业的法律意见。