帮人办事收的钱是否算诈骗，需根据具体情况判断，关键在于行为人是否有非法占有目的，是否通过虚构事实或隐瞒真相的手段骗取他人财物，以及骗取的财物是否达到法律规定的数额标准。以下从不同角度为你详细分析：
一、不构成诈骗罪的情况
合法的民事委托代理行为
- 解释：如果双方基于真实意愿达成委托协议，受托人确实为委托人提供了与所收费用相符的合法、合理的服务或帮助，那么这属于正常的民事交易范畴，不构成诈骗罪。例如，委托人请律师代理诉讼案件，双方签订了明确的委托代理合同，律师按约提供服务并收取合理费用，这就是合法的民事委托代理行为。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合法的委托代理关系受法律保护。
努力办事但未成功且及时退款
- 解释：如果受托人收了钱并尝试去办事，但由于客观原因未能办成，且及时将钱款退还，这表明受托人没有非法占有目的，因此不构成诈骗罪。比如，甲委托乙购买特定商品，乙因市场原因未能购得，随后及时退还了甲支付的费用。
有办事意愿并付出努力，未承诺一定办成
- 解释：行为人确实有帮人办事的主观意愿，并且为办事付出了实际努力，只是由于不可预见或客观原因导致事情未能办成，如市场变化、第三方违约等。同时，行为人在收钱时仅表示会尝试办理，并未明确承诺一定能办成。这种表述反映了行为人对结果的不确定性，且未通过虚假承诺骗取财物，因此不构成诈骗罪。
积极承担责任
- 解释：即使事情未办成，行为人也主动退还费用或愿意赔偿损失。这种行为表明行为人具有诚意和责任感，进一步证明其无非法占有目的，因此不构成诈骗罪。
二、构成诈骗罪的情况
虚构事实骗取钱财
- 解释：行为人编造虚假的事实或理由，让委托人产生错误认识，从而自愿交出钱财。例如，丙谎称能办理特殊证件，骗取丁的钱财后并未实际办理，这就构成了诈骗罪。
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。
隐瞒真相非法占有钱财
- 解释：行为人虽然表面上承诺帮人办事，但实际上并未履行承诺，而是通过隐瞒真相的方式将收取的钱财非法占为己有。比如，戊声称能为己办理某项业务，收取费用后却未实际办理，而是将钱用于个人消费，这也构成诈骗罪。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定。
明知无法办成而故意收取钱财
- 解释：行为人明知事情无法办成，还故意收取钱财，并且没有退还的意图，这也构成诈骗罪。例如，行为人明知某证件无法办理，仍谎称可以办理并收取费用，之后未退还。
- 法律依据：依据刑法的诈骗罪规定，此行为符合诈骗罪的构成要件。
三、入罪标准及地区差异
- 根据相关司法解释，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。这是全国性的统一标准。
- 各省市自治区可根据自身的经济发展情况，在上述幅度内确定本地区具体的标准。例如，北京市规定诈骗公私财物价值五千元以上、十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
四、法律建议
- 保留证据：如果你或身边的人遇到了类似情况，建议立即收集所有与事件相关的证据，如聊天记录、转账记录、合同或协议等。
- 报警处理：向当地公安机关报案，提供详细情况和证据材料，以便警方能够迅速展开调查并追回损失。
在实际生活中，遇到类似情况时应首先判断行为人的主观意图和实际行为。如果你对此仍有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供详细的法律建议。