赠品不兑现的赔偿问题，需根据具体情况判断赔偿方式，一般可要求商家继续履行赠品承诺或赔偿相应损失。具体分析如下：

1. 若商家明确承诺赠品但未兑现，且该承诺构成合同内容
   根据《民法典》第四百七十二条，要约是希望与他人订立合同的意思表示，商家在销售过程中明确承诺的赠品属于合同要约的一部分。消费者完成购买行为后，合同成立，商家有义务履行赠品承诺。若商家未兑现，消费者可要求商家继续履行（如补发赠品）或赔偿因未获得赠品导致的直接损失（如赠品的市场价值）。

2. 若商家未明确承诺赠品，或赠品承诺属于“好意施惠”关系
   若商家仅以广告形式宣传赠品，但未在合同中明确约定（如未在订单、发票或购物小票中注明），则可能被认定为“要约邀请”而非合同内容。此时，商家未兑现赠品可能不构成违约，但若商家存在欺诈行为（如虚假宣传），消费者可根据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家“退一赔三”，最低赔偿500元。

3. 若赠品存在质量问题导致损害
   即使赠品是“无偿”提供，商家仍需对其质量负责。根据《民法典》第六百六十二条，赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任，但附义务的赠与除外。若商家在赠品宣传中承诺了质量标准（如“高品质”“无瑕疵”），则需对赠品质量问题导致的损害承担赔偿责任。

建议行动步骤：

1. 保留证据：保存商家承诺赠品的广告、聊天记录、订单截图、发票等材料；
   
2. 与商家协商：要求补发赠品或赔偿损失；
   
3. 向平台投诉：若通过电商平台购买，可向平台申请介入；
   
4. 法律途径：若协商无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉，主张违约责任或欺诈赔偿。
   

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的处理方式。