承诺不兑现的赔偿问题，关键在于承诺的性质以及未兑现承诺所造成的后果，具体分为以下两种情况：
若承诺构成合同义务：
- 当承诺被明确写入合同，或者根据法律规定、交易习惯等可以认定为合同的一部分时，未兑现承诺即构成违约。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方需承担违约责任，这通常包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。赔偿损失的范围应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
- 举例：甲乙双方签订了一份买卖合同，甲承诺在特定日期前交付货物。若甲未按时交付，则构成违约，需向乙赔偿因延迟交付所造成的损失，如乙因此产生的额外仓储费用、生产中断的损失等。
若承诺不构成合同义务，但涉及欺诈或虚假宣传：
- 如果承诺者故意作出虚假承诺，以诱使对方作出某种行为（如签订合同、支付款项等），且该承诺并未构成合同的一部分，但造成了对方的损失，那么这可能构成欺诈或虚假宣传。
- 在这种情况下，受害者有权要求承诺者赔偿因欺诈或虚假宣传所造成的损失。这种赔偿通常包括直接损失（如因欺诈而支付的款项）和间接损失（如因欺诈而错过的商业机会所造成的损失）。
- 特别说明：若承诺者的行为同时满足诈骗罪的构成要件（即主观上具有非法占有的目的，客观上实施了虚构事实、隐瞒真相等欺骗行为，并导致被害人遭受了数额较大的财产损失），则可能构成诈骗罪，需承担刑事责任。但这种情况较为特殊，需要具体分析。
针对承诺不兑现的赔偿问题，我给出以下建议：
- 收集证据：首先，要收集所有与承诺相关的证据，包括书面合同、电子邮件、短信、录音等，以证明承诺的存在以及未兑现的事实。
- 评估损失：其次，要评估因承诺未兑现所造成的损失，包括直接损失和间接损失。这有助于确定赔偿的金额和范围。
- 协商或诉讼：根据损失的大小和对方的态度，可以选择与对方协商解决或通过法律途径解决。如果协商无果，可以向法院提起诉讼，要求对方承担赔偿责任。
最后，需要强调的是，承诺不兑现的赔偿问题可能涉及复杂的法律关系和事实认定。因此，在处理此类问题时，建议直接向我咨询，以便根据具体情况提供更准确的法律建议。