个人承诺的公司赠品未兑现，这通常涉及到合同违约的问题，你可以通过以下途径来处理：
一、协商解决
首先，你可以尝试与承诺赠品的个人或公司进行协商，明确表达你的诉求，即要求对方兑现赠品承诺。在协商过程中，保持冷静和理性，以事实为依据，说明赠品未兑现给你带来的不便或损失，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。
二、投诉与举报
如果协商无果，你可以考虑向相关部门进行投诉或举报：
消费者协会：如果承诺赠品的个人或公司属于消费领域，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会根据你的投诉情况进行调查，并尝试协调解决纠纷。
市场监管部门：市场监管部门负责监管市场秩序，对于商家或个人的违约行为有权进行查处。你可以向市场监管部门举报，要求其对承诺赠品未兑现的行为进行调查和处理。市场监管部门可能会根据具体情况责令对方改正，并可能给予警告、罚款等处罚。
三、法律途径
如果上述途径均无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益：
民事诉讼：你可以向法院提起民事诉讼，要求对方履行赠品承诺或进行相应赔偿。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明对方确实承诺了赠品且未兑现，以及因此给你带来的损失。法院会根据事实和法律规定作出判决，要求对方承担相应的法律责任。
合同纠纷处理：如果承诺赠品的行为构成了合同关系（例如，有书面合同或口头合同且双方均认可），那么你可以依据《民法典》中关于合同的规定来处理。你可以要求对方继续履行赠品交付义务，或者要求对方赔偿因未获得赠品而遭受的损失。
四、注意事项与后果
保留证据：在整个处理过程中，务必保留好与赠品承诺相关的所有证据，如聊天记录、邮件、合同等。这些证据将在协商、投诉或诉讼过程中发挥重要作用。
商业信誉影响：承诺赠品未兑现的行为可能会损害承诺方的商业信誉，影响其未来的经营活动。因此，从长远来看，诚信经营、兑现承诺对于个人或公司来说都是至关重要的。
法律责任：如果承诺赠品的行为构成了违约或虚假宣传，承诺方可能会面临法律责任，包括民事赔偿、行政处罚等。在严重的情况下，甚至可能涉嫌刑事犯罪。
建议你首先尝试与承诺方进行协商，如果协商无果，再考虑向相关部门投诉或举报，最后如果问题仍然无法解决，可以通过法律途径来维护自己的权益。如果你在整个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。