被通知要被仲裁时，与对方沟通的核心原则是：先明确仲裁基础事实，再针对性沟通，同时注意保留证据、避免激化矛盾。 具体可从以下角度展开沟通策略：

一、沟通前的准备：先“摸底”再行动

被通知仲裁时，对方可能已提交了仲裁申请书（或类似材料），其中会载明仲裁请求（如要求你支付款项、履行合同等）、事实与理由、证据清单等。沟通前务必先通过合法途径获取这些材料（如对方主动提供、仲裁机构转交等），明确对方的核心诉求和依据。
例如，若对方主张你“未支付货款”，需先核对合同约定的付款时间、己方付款记录（银行流水、转账凭证等）、对方是否曾催款等，判断对方主张是否成立。若对方主张的事实与实际情况不符（如你已付款但对方未确认），沟通时可直接提供证据反驳；若对方主张部分成立（如你确实逾期付款但金额有争议），则需在沟通中聚焦争议点。

二、沟通中的策略：分情况应对

1. 若对方主张基本成立，但存在协商空间（如金额可调整、履行方式可变通）

此时沟通的核心是“争取和解，降低损失”。可主动联系对方（建议书面沟通，如邮件、短信，保留记录），表达“认可部分责任，但希望协商解决”的态度。
例如：“我方收到仲裁通知后，认真核对了合同及付款记录，确认确实存在XX天的逾期付款（或XX金额的未付款），对此我方愿意承担相应责任。但考虑到双方长期合作，希望能在仲裁前通过协商解决，例如我方在XX日内支付XX元（略低于对方主张金额），对方撤回仲裁申请，避免双方耗费时间和精力。”
关键点：主动承认部分责任（体现诚意），但提出合理协商方案（避免全盘接受对方主张），同时明确“协商不成仍可仲裁”的底线（防止对方利用你的妥协进一步施压）。

2. 若对方主张完全不成立（如你已履行合同义务，或对方主张的合同条款无效）

此时沟通的核心是“明确反驳，固定证据”。可书面回复对方（建议通过律师起草，增强专业性），逐条反驳对方主张的事实与法律依据。
例如：“关于你方主张的‘未交付货物’，我方已提供XX年XX月XX日的送货单（签收人为你方指定人员）、物流记录（显示货物已签收）及你方工作人员的微信确认记录（‘货物已收到，质量合格’），足以证明我方已按合同约定履行交付义务。你方主张的‘未交付’与事实不符，若你方坚持仲裁，我方将积极应诉并主张你方承担仲裁费用及我方因此产生的合理损失。”
关键点：用证据说话（避免情绪化反驳），明确告知对方“其主张不成立”，同时暗示“若继续仲裁可能承担不利后果”（起到震慑作用）。

3. 若对方主张部分成立，但你方存在合理抗辩事由（如不可抗力、对方违约在先）

此时沟通的核心是“提出抗辩，争取减免责任”。需在沟通中明确说明你方不履行或部分履行合同的原因（如对方未先履行付款义务、遭遇自然灾害导致无法按时交货等），并提供相应证据。
例如：“我方未在XX年XX月XX日前支付货款，是因你方在XX年XX月XX日交付的货物存在质量问题（附检测报告），导致我方客户拒收并要求赔偿，我方因此遭受损失XX元。根据合同第X条‘若乙方交付的货物不符合质量标准，甲方有权暂停支付货款直至问题解决’，我方暂停付款属于合法行使抗辩权。若你方希望解决此事，我方建议：你方先赔偿我方损失XX元，我方在收到赔偿后XX日内支付剩余货款XX元，双方撤回仲裁申请。”
关键点：将“你方违约”转化为“对方先违约，你方行使抗辩权”，用合同条款和证据支撑抗辩理由，同时提出“互谅互让”的解决方案（增加对方接受的可能性）。

三、沟通中的注意事项：避免“踩雷”

1. 避免情绪化沟通：无论对方态度如何，沟通时需保持冷静，避免使用“威胁”“辱骂”等语言（否则可能被对方录音或记录，成为仲裁中的不利证据）。
   
2. 避免随意承认责任：若对事实或法律不清楚，可回复“我方需核实相关情况后再回复”，切勿直接说“我方承认违约”“愿意赔偿XX元”（可能被对方固定为“自认”，增加仲裁败诉风险）。
   
3. 优先书面沟通：口头沟通易产生争议（如“你当时说可以延期”但对方否认），建议通过邮件、短信、微信等书面方式沟通，并保留记录（可公证增强证据效力）。
   
4. 及时咨询专业律师：若对方主张复杂（如涉及多个合同、多个主体）、你方抗辩事由需法律分析（如不可抗力的认定、合同效力争议），或沟通陷入僵局，建议及时联系我（我是张律师，擅长合同纠纷、仲裁实务），我会根据你的具体情况制定沟通策略，甚至代表你与对方谈判，最大限度维护你的权益。

总结：被通知仲裁时，沟通的关键是“先准备后行动，分情况应对，重证据避风险”。若需进一步分析对方主张的合理性、制定具体沟通方案，可直接向我提问，我会结合你的材料给出详细建议。