您好，针对您提到的“骑手自己点的外卖被判欺诈”这一问题，这确实是一个比较特殊且需要细致处理的情况。首先，我们需要明确的是，欺诈行为通常指的是通过虚假陈述、隐瞒真相或其他不正当手段，使对方产生误解并因此遭受损失的行为。如果骑手自己点的外卖被误判为欺诈，这可能是由于某些误解或信息不对称导致的。
针对这种情况，我建议您采取以下步骤来维护自己的权益：
了解判罚依据：
- 首先，您需要了解外卖平台或相关监管部门是基于什么依据判定您存在欺诈行为的。这可能涉及到订单信息、配送记录、用户反馈等多个方面。
收集证据：
- 收集所有与订单相关的证据，包括但不限于订单截图、配送记录、与用户的沟通记录等。这些证据将有助于您证明自己的清白。
联系平台客服：
- 尽快联系外卖平台的客服部门，向他们详细说明情况，并提供您收集到的证据。要求平台重新审核订单，并撤销不合理的判罚。
寻求监管部门帮助：
- 如果平台客服未能给出满意的答复，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构或市场监管部门投诉。他们有权对这类纠纷进行调查，并给出公正的裁决。
了解相关法律法规：
- 在处理此类纠纷时，了解相关的法律法规也是非常重要的。例如，《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国食品安全法》等法律都对外卖服务中的各方责任有明确规定。
保持沟通与合作：
- 在整个处理过程中，保持与平台、用户以及监管部门的良好沟通是非常关键的。这有助于您及时了解处理进度，并根据需要提供进一步的证据或信息。
额外提醒：
- 作为骑手，您在日常工作中也应严格遵守平台规则和法律法规，确保配送过程的合法性和合规性。
- 如果遇到类似情况，不要慌张或逃避，而是应积极面对并寻求解决方案。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。我会尽我所能为您提供清晰、详细、有深度的解答。