您好，面临退休时原单位不给您档案的情况，确实会给您带来一些困扰。不过，别担心，我这就给您详细解答一下应该如何处理这个问题。

首先，您需要明确的是，个人档案是记录您工作经历、社保缴纳情况等重要信息的文件，对于退休手续的办理至关重要。因此，原单位没有理由无故扣留您的档案。

针对您的情况，我建议您采取以下步骤来解决问题：

1. 与原单位沟通：

   • 您可以先尝试与原单位的人事部门或相关负责人进行沟通，了解他们为何不给您档案。
   • 沟通时，请保持冷静和礼貌，说明您需要档案来办理退休手续，并询问他们具体的解决方式和时间。

2. 了解相关法律法规：

   • 根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，员工在离职或退休时，有权要求原单位提供其个人档案。
   • 如果原单位无正当理由拒绝提供，您可以通过法律途径来维护自己的权益。

3. 寻求劳动监察部门的帮助：

   • 如果与原单位沟通无果，您可以向当地的劳动监察部门投诉，说明情况并请求他们协助解决。
   • 劳动监察部门有权对原单位进行调查，并要求他们提供您的档案。

4. 考虑线上查询或线下查询：

   • 如果您所在地区支持线上查询档案（如厦门等地区），您可以尝试通过线上平台进行查询和预约查阅。
   • 如果线上查询不可行，您还可以到原单位所在地的退管机构或劳动保障部门进行线下查询。查询时，请携带好您的身份证等相关证件。

5. 咨询专业律师：

   • 如果问题依然无法解决，您可以考虑咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的解决途径。
   • 律师可以为您提供法律建议，并帮助您通过法律手段来维护自己的权益。

额外建议：

• 在处理此问题的过程中，请务必保留好所有与原单位的沟通记录、投诉材料等相关证据，以备不时之需。
• 如果您已经找到了新的工作单位或退休后有其他安排，也请及时与新单位或相关部门沟通，说明您档案的情况，以便他们能够理解并协助您解决问题。

希望以上建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。