您好，非常理解您遇到单位发的福利卡无法使用时的困扰。针对您的情况，我会从几个方面来为您详细解答和建议。
首先，我们需要明确福利卡的性质。福利卡通常是单位与商家或平台合作，为员工提供的一种福利形式。如果福利卡无法使用，可能的原因有多种，比如商家或平台经营出现问题、合作协议到期、系统故障等。
接下来，我建议您采取以下步骤来解决问题：
联系单位相关部门：
- 首先，您可以向单位的人力资源部门或工会等负责发放福利卡的部门反映情况，询问他们是否了解福利卡无法使用的原因。
- 单位作为福利卡的发放方，有责任与商家或平台进行沟通，了解具体情况，并寻求解决方案。
了解商家或平台情况：
- 如果单位无法直接解决问题，您可以尝试联系福利卡对应的商家或平台客服，了解他们是否知晓问题所在，以及是否有解决方案。
- 如果商家或平台客服无法联系或无法解决问题，您可以进一步查询商家或平台的经营状况，看是否存在经营异常或倒闭等情况。
寻求法律援助或投诉：
- 如果商家或平台确实存在经营问题，且无法提供解决方案，您可以考虑向当地的市场监管部门或消费者协会投诉，寻求他们的帮助和协调。
- 如果问题涉及金额较大或情况复杂，您还可以咨询专业律师，了解是否可以通过法律途径来维护自己的权益。
关注后续进展：
- 在解决问题的过程中，建议您保持与单位、商家或平台的沟通，及时了解问题的最新进展。
- 如果问题得到解决，也请确保您能够顺利使用福利卡或获得相应的补偿。
此外，根据您提供的参考信息，如果福利卡是通过互联网兑换系统（如OK优选平台）发放的，且平台出现经营问题导致无法使用，那么单位作为与平台签订合约的一方，有责任出面与平台沟通或采取法律手段来维护员工的权益。
最后，我希望您能够保持耐心和理性，通过合理的途径来解决问题。如果问题无法得到妥善解决，也请不要气馁，因为您还有法律和其他途径来维护自己的权益。希望这些建议能够对您有所帮助。