消费者在商场里摔伤，主要归市场监督管理部门以及可能涉及的应急管理部门等依据具体情况进行管理，而从法律纠纷处理角度，主要涉及的是民事赔偿问题，可通过诉讼由法院管辖，法律依据主要是《中华人民共和国民法典》的相关规定。以下从不同角度为你详细分析：

管理部门角度

1. 市场监督管理部门
   • 市场监督管理部门对商场的经营活动负有监管职责。虽然其直接管理内容并非消费者摔伤事件本身，但如果商场存在一些与经营相关的违规行为，例如商场地面湿滑却未设置明显警示标志，这可能涉及到商场未尽到安全保障义务，而安全保障义务的履行情况与商场的经营管理相关。市场监督管理部门在检查商场经营合规性过程中，若发现此类问题，可以依据相关市场监管法规对商场进行督促整改等管理措施。
   • 例如，商场内部分区域正在装修，装修区域未做好隔离和警示，导致消费者误入摔伤。市场监督管理部门在检查商场经营环境时，若发现装修区域管理不规范，会要求商场立即整改，规范装修区域的管理，保障消费者安全。
2. 应急管理部门
   • 如果消费者摔伤事件造成了较为严重的影响，例如多人受伤或者引发了商场内的恐慌等情况，应急管理部门会介入。应急管理部门主要负责应对突发事件，协调各方资源进行救援和处置工作，以保障公众的生命安全和社会的稳定。
   • 比如，商场内发生消费者摔伤事故后，引发了人群拥挤踩踏等次生灾害，应急管理部门会迅速组织救援力量，开展救援工作，并对事故进行调查评估，总结经验教训，防止类似事件再次发生。

法律纠纷处理角度（法院管辖及依据）

1. 法院管辖
   • 当消费者与商场就摔伤赔偿问题无法协商一致时，消费者可以向法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。在消费者在商场摔伤的案件中，侵权行为地就是商场所在地，所以消费者可以向商场所在地的基层人民法院提起诉讼。
   • 例如，消费者在某市某区的商场摔伤，若与商场协商赔偿无果，就可以向该区的人民法院提起诉讼，要求商场承担相应的赔偿责任。
2. 法律依据
   • 主要依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”
   • 这意味着商场作为经营场所，有义务为消费者提供一个安全的消费环境。如果商场因为地面湿滑、设施损坏等原因未尽到安全保障义务，导致消费者摔伤，商场就需要承担相应的赔偿责任。例如，商场的电梯出现故障，未及时维修且未设置警示标志，导致消费者乘坐电梯时摔伤，商场就需要依据该条款承担侵权责任。

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