商家不提供运输手续和小票是否违法，需分情况讨论：

1. 关于运输手续
   若商品属于需要特殊运输许可的范畴（如危险化学品、大型设备、跨境运输等），根据《民法典》《道路运输条例》等规定，商家有义务提供合法运输手续（如危险品运输许可证、货物清单、报关单等）。若未提供导致运输违法或货物被扣留，商家可能承担违约责任或行政处罚责任。
   若商品为普通货物且无需特殊运输许可，商家无强制提供运输手续的义务，但需确保运输过程符合《民法典》中关于货物交付和风险转移的规定（如妥善包装、按时送达等）。

2. 关于购物小票
   根据《消费者权益保护法》第二十一条，商家在销售商品或提供服务时，应当向消费者出具发票等购货凭证或服务单据。若消费者索要，商家不得拒绝。

   • 若商家未主动提供且消费者未索要，可能不直接构成违法，但消费者有权后续要求补开；
     
   • 若消费者明确索要后商家仍拒绝，则属于违法行为，消费者可向市场监管部门投诉（依据《消费者权益保护法》第五十六条，商家可能面临警告、罚款等处罚）。

建议：

• 若涉及特殊商品运输，可要求商家提供相关手续并留存复印件；
  
• 若商家拒绝提供小票，可当场要求补开或记录商家信息向12315投诉；
  
• 保留交易记录（如支付凭证、聊天记录）作为维权证据。
  

如有具体场景或商品类型，可进一步向我说明，我会结合细节为您分析。