关于国企职工要求遗属补助费的问题，我可以从以下几个方面进行解释：

1. 遗属补助费的性质与目的：

   • 遗属补助费通常是为了保障已故国企职工遗属的基本生活而设立的一种经济补助。
   • 它的目的是帮助遗属在职工去世后，能够维持一定的生活水平，减轻经济负担。

2. 遗属补助费的发放条件：

   • 一般来说，遗属补助费会依据国家或地方的相关政策、规定进行发放。
   • 通常要求遗属与已故职工存在法定的继承或扶养关系，如配偶、子女等。
   • 还需要提供相关的证明材料，如死亡证明、亲属关系证明等。

3. 遗属补助费的发放标准：

   • 发放标准通常根据地方政策、职工生前的工资水平、遗属的具体情况等因素综合确定。
   • 不同地区、不同企业的发放标准可能会有所差异。

4. 处理建议：

   • 首先，建议国企职工或遗属详细了解企业或地方关于遗属补助费的具体政策、规定。
   • 如果符合发放条件但企业未予发放，可以与企业的人事、财务部门沟通，了解原因并寻求解决。
   • 如果沟通无果，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如咨询律师、申请劳动仲裁等。

5. 特别注意：

   • 遗属补助费的具体政策、规定可能因地区、企业而异，因此建议在具体操作前，先了解清楚相关规定。
   • 在处理此类问题时，应保持冷静、理性，通过合法途径维护自己的权益。

如果您或您的家人在这方面遇到了具体的问题或困惑，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况，为您提供更详细、更专业的法律建议。