可以报警，但报警后的处理结果取决于证据情况。以下从不同角度为你详细分析：
报警的法律依据与合理性
从法律层面讲，酒店客人损坏酒店设施且不承认的行为，属于可能侵犯酒店财产权益的纠纷。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对于故意损毁公私财物的行为，公安机关有权进行调查处理。所以，酒店方在遇到这种情况时，向公安机关报警是合理且合法的维权途径，公安机关介入后，会依据法定程序展开调查。
报警后的处理情况
- 证据充分时
- 如果酒店方能够提供充分的证据证明是该客人损坏了设施，比如有清晰的监控录像记录下客人损坏设施的全过程，或者有其他目击证人能够作证，又或者在设施损坏处发现了与客人相关的唯一性痕迹（如客人独有的物品留下的印记等）。
- 在这种情况下，公安机关会根据调查结果，认定客人的违法行为。对于情节较轻的，可能会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对客人进行警告、罚款等处罚；如果损坏的设施价值较大，达到刑事立案标准（一般来说，故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，具体数额标准各地可能有所不同），客人还可能涉嫌故意毁坏财物罪，面临刑事追究。同时，客人还需要承担民事赔偿责任，赔偿酒店因设施损坏所产生的直接损失（如维修费用）和间接损失（如因设施损坏导致酒店无法正常营业而减少的收入等）。
- 证据不充分时
- 若酒店方无法提供足够证据证明是该客人损坏了设施，比如监控录像模糊不清无法辨认、没有目击证人或者证人证言相互矛盾、无法确定设施损坏与客人之间存在因果关系等。
- 此时，公安机关可能无法认定客人的违法行为，也就难以对客人进行处罚。在这种情况下，酒店方要求客人赔偿损失可能会面临困难。不过，酒店方仍然可以通过其他途径来维护自己的权益，比如与客人再次协商，尝试通过沟通让客人认识到自己的责任；或者向法院提起民事诉讼，但在诉讼过程中，酒店方需要承担举证责任，如果不能提供充分证据证明客人损坏设施的事实，法院可能不会支持酒店的赔偿请求。
给酒店的建议
为了避免类似纠纷的发生以及在纠纷发生后能够更好地维护自身权益，酒店可以采取以下措施：
- 完善监控设施：在酒店各个区域，尤其是容易发生设施损坏的地方，安装高清监控摄像头，并确保监控设备正常运行，保存好监控录像资料，以便在需要时能够提供有力证据。
- 加强巡查管理：安排工作人员定期对酒店设施进行巡查，及时发现设施损坏情况并记录在案。如果发现设施损坏，尽量在第一时间确定责任人。
- 做好入住告知：在客人入住时，向客人明确告知酒店设施的使用规则和注意事项，以及损坏设施需要承担的赔偿责任，可以通过书面形式让客人签字确认，增强客人的责任意识。
如果酒店遇到此类问题，或者还有其他法律疑问，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律解答和建议。