针对酒店住宿客人把电视机砸坏了不承认的情况，酒店可以采取以下措施来维护自身权益：
收集证据：
- 现场照片与视频：立即拍摄电视机损坏的现场照片和视频，确保能够清晰展示电视机的损坏情况。
- 证人证言：寻找目击者，如酒店员工或其他客人，并记录他们的证言，以证明电视机是在客人住宿期间被损坏的。
- 监控录像：如果酒店安装了监控摄像头，且摄像头覆盖了电视机所在区域，应尽快调取并保存相关录像作为证据。
与客人沟通：
- 尝试协商：在收集到一定证据后，可以尝试与客人进行沟通，说明情况并要求客人承担赔偿责任。
- 书面通知：如果客人不承认或拒绝赔偿，酒店可以发送书面通知给客人，明确告知其损坏酒店财物的行为及应承担的法律责任，并要求其在一定期限内给予答复或赔偿。
法律途径：
- 报警处理：如果客人拒绝赔偿且态度恶劣，酒店可以向当地公安机关报案，请求公安机关介入调查并处理。
- 民事诉讼：如果公安机关无法直接解决或客人拒绝配合，酒店可以考虑向法院提起民事诉讼，要求客人赔偿电视机的损失及相关费用。在提起诉讼前，酒店应确保已收集到充分的证据来支持其主张。
预防措施：
- 加强客房管理：酒店可以加强客房的巡查和管理，及时发现并处理类似问题。
- 明确告知义务：在客人入住时，酒店可以明确告知客人应爱护酒店财物，并说明损坏财物应承担的法律责任。
- 购买保险：酒店可以考虑购买相关保险，以减轻因客人损坏财物而带来的经济损失。
在处理此类事件时，酒店需要注意以下几点：
- 保持冷静与理性：在处理过程中，酒店应保持冷静与理性，避免与客人发生冲突或争执。
- 依法行事：酒店应依法行事，不得采取过激或违法的手段来维护自身权益。
- 及时咨询专业律师：如果酒店在处理过程中遇到法律难题或不确定如何操作，应及时咨询专业律师以获取法律建议和指导。
若客人最终仍不承认且拒绝赔偿，酒店通过法律途径维权时，可能面临的法律后果及应对策略如下：
- 若法院认定客人存在过错：客人需承担电视机的维修费用或全额赔偿责任，酒店可获得相应赔偿。
- 若证据不足或法院认定客人无过错：酒店可能无法获得赔偿，此时需反思证据收集是否充分，并考虑是否上诉或采取其他补救措施。
针对此类事件，建议酒店采取“证据优先、沟通协商、法律兜底”的处理原则，即优先收集和固定证据，尝试与客人协商解决，若协商无果则依法通过报警或诉讼途径维权。如有具体法律问题，可直接向我咨询。