核心结论：节假日24小时电话应急抢修值班没有工单时，加班费的计算需结合值班性质、劳动合同约定及单位规章制度综合判断，具体分以下情况处理：

1. 若值班属于“正常工作时间的延伸”

若单位将节假日值班定义为“正常工作时间的延伸”（例如：虽无工单，但需随时待命处理突发情况，且实际工作强度与日常相同），则应按法定节假日加班计算加班费，即日工资的300%（含当日工资）。
依据：根据《劳动法》第四十四条，法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。即使无工单，只要劳动者处于实际工作状态（如接听电话、协调抢修等），即构成加班。

2. 若值班属于“待命性质”且未实际工作

若单位明确值班期间仅为“待命”（例如：仅需保持通讯畅通，无实际抢修任务，且可自由安排休息时间），则可能被认定为“值班”而非“加班”，此时加班费计算方式可能不同：

• 单位规章制度有约定：按单位规章制度执行（如支付值班津贴或调休）；
  
• 无约定：需结合地方规定判断。部分地区（如北京、上海）明确，待命值班若未实际提供劳动，可按较低标准（如日工资的100%-200%）支付报酬；但若待命期间仍需随时响应并实际处理工作，则仍应按加班计算。
  关键点：需证明“待命期间实际提供了劳动”（如通话记录、抢修记录等），否则可能被认定为“值班”而非“加班”。

3. 劳动合同或集体合同有特殊约定

若劳动合同或集体合同中明确约定了节假日值班的报酬标准（如“按日工资的200%支付”），则优先适用合同约定，但约定不得低于法定最低标准（即300%）。
例外：若合同约定低于法定标准，劳动者可主张按法定标准补足差额。

操作建议

1. 收集证据：保留值班记录、通话记录、抢修任务单（即使无工单，也可通过其他方式证明实际工作）；
   
2. 核对制度：查阅单位规章制度中关于“值班”与“加班”的定义及报酬标准；
   
3. 协商或投诉：与单位协商补发加班费；若协商无果，可向当地劳动监察大队投诉或申请劳动仲裁。
   

提示：实践中，节假日值班无工单的情况常引发争议，建议优先通过协商解决；若单位拒不支付，可依法维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。