公交车门夹伤上车乘客是否属于交通事故，需根据具体情况判断，主要取决于事件发生时的地点和车辆状态。以下是对此问题的详细分析：
一、属于交通事故的情况
车辆行驶过程中：若公交车在道路上行驶过程中，车门突发故障或因司机操作不当夹伤乘客或行人，且事件发生在道路上（包括公路、城市道路及允许社会机动车通行的其他公共场所），则通常构成交通事故。
- 法律依据：根据《道路交通安全法》第一百一十九条，“交通事故”是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。
- 处理流程：受害者可以通过交警部门介入调查，并根据事故责任认定结果来主张赔偿。
具体情形示例：
- 公交车在正常行驶中，因车门故障突然关闭，夹伤正在上车的乘客。
- 公交车为避让其他车辆或行人，紧急制动导致车门关闭夹伤乘客。
二、不属于交通事故的情况
车辆停在非道路区域：若公交车停在非道路区域，如公交场站内部等不允许社会车辆随意通行、公众无法自由通行的场所，车门夹伤乘客或其他人，则一般不属于交通事故。
- 法律依据：由于不满足“在道路上”这一关键要素，因此不构成交通事故。
- 处理流程：此类情况应按一般的侵权责任纠纷来处理，由车辆所有者（公交公司）与受害者之间就客运安全服务条款进行协商。受害者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，向公交公司主张赔偿，包括医疗费用、误工费等相关损失的补偿。
具体情形示例：
- 公交车停在公交场站内，乘客上车时被车门夹伤。
- 公交车在终点站停车后，乘客下车时被车门夹伤（若此时车门关闭非因行驶中的意外或过错导致）。
三、法律建议与后续行动
- 确保安全与就医：无论是否属于交通事故，受伤乘客应首先确保自身安全，并及时寻求医疗救助。
- 收集证据：保留相关医疗证明、现场照片、视频、目击者证言等证据，以便后续索赔或协商。
- 选择处理方式：
- 若属于交通事故，报警并等待交警处理，根据事故责任认定结果主张赔偿。
- 若不属于交通事故，与公交公司协商解决，或咨询专业律师（即向我咨询），通过法律途径维护自身权益。
总结：在处理公交车门夹伤事件时，应首先判断事件发生时的地点和车辆状态，以确定是否构成交通事故。随后，根据具体情况选择合适的法律解决途径，确保受伤者的合法权益得到及时有效的维护。同时，也提醒公交公司在日常运营中加强车辆安全检查，确保乘客的安全出行。如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。